Facebook Twitter
0
0

الدليل المهني للإجراءات ونماذج العمل المالية

التعريف العام

  1. يُعرف دليل الإجراءات ونماذج العمل المالية بأنه مجموعة الإدجراءات ونماذج العمل المعتمدة للإسنخدام والتطبيق في الشركة والتي تتلائم مع السياسات المالية المعتمدة في الشركة
  2. يشتمل الدليل على جميع المسائل التي توضح خطوات إعداد دليل الإجراءات ونماذج العمل المالية والبناء عليها لتناسب العائلة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد الدليل.
  3. يقع الدليل في ( 30 ) صفحة من الحجم العادي (A4).

$300 دولار أمريكي

المحتويات التفصيلية للدليل

خارطة الطريق للأدلة المهنية ( النظام الشامل ) وموقع الدليل في الخارطة
المجموعة الأولى ( منظومة الحوكمة )  – Group ( 1 ) Corporate Governance System
رقم الدليل الدليل
1 الدليل المهنـي للميثاق العائلي Family Charter P. Manual
2 الدليل المهنـي لنظـام الحوكمــة Corporate Governance P. Manual
3 الدليل المهني لحوكمة الشركات العائلية Family CO. CG P. Manual
4 الدليل المهني لحوكمة الشركات المتوسطة والصغيرة CG P. Manual for Medium & Small CO.
5 الدليل المهني للميثاق الأخلاقي للشركة Company COE Charter P. Manual
6 الدليل المهني لميثاق إدارة المخاطر Risk Management Charter P. Manual
7 الدليل المهني للتميز المؤسسي والجودة O.Excellence & Quality P. Manual
المجموعة الثانية ( النظام الإداري )  – Group ( 2 ) Administrative System
8 الدليل المهني للهيكل التنظيمي Organization Chart P. Manual
9 الدليل المهني للمؤهلات والجدارات والمهارات Q., Competencies & Skills P. Manual
10 الدليل المهني للوصف الوظيفي Job Description P. Manual
11 الدليل المهني لمهام الوحدات الرئيسية في الشركة Main Co. Units Tasks P. Manual
12 الدليل المهني لمنظومة الصلاحيات الوظيفية Authorities Matrix P. Manual
المجموعة الثالثة (نظام الموارد البشرية  )  – Group ( 3 ) Human Resources System
13 الدليل المهني لنظام الموارد البشرية HR System P. Manual
14 الدليل المهني للميثاق الأخلاقي للموظفين Employees COE  P. Manual
15 الدليل المهني لإدارة المواهب والتدوير والتعاقب الوظيفي TM,FR & SP P. Manual
16 الدليل المهني لنظام تقييم الأداء Performance Appraisal P. Manual
17 الدليل المهني للتصنيف الوظيفي وجدول الرواتب JC & Salary Scale P. Manual
18 الدليل المهني لنظام الحوافز والمكافآت Incentives & Rewards System P. Manual
19 الدليل المهني للإختيار والتوظيف Selection & Recruitment P. Manual
20 الدليل المهني للإندماج الوظيفي وتوجيه الموظف الجديد Career Integration & N.E. Guide P. Manual
21 الدليل المهني لنظام التوفير والإدخار والصندوق الخيري Emp. SF& C.Fund  P.Manual
22 الدليل المهني لدليل الموظف Emp. Hand Book P.Manual
23 الدليل المهني لقاموس الموارد البشرية HR Glossary P.Manual
المجموعة الرابعة ( النظام المالي والعمليات ) – Group ( 4 ) Financial & Operation System
24 الدليل المهني للنظام المالي Financial System P.Manual
25 الدليل المهني للتدقيق الداخلي Internal Audit P.Manual
26 الدليل المهني للموازنات التقديرية Estimated budgets P.Manual
27 الدليل المهني لنظام المشتريات والمستودعات Proc. & Warehouses P.Manual
28 الدليل المهني لنظام المبيعات Sales System P.Manual
29 الدليل المهني لنظام الإئتمان والتحصيل Credit & Collection P.Manual
30 الدليل المهني لنظام الشؤون الإدارية والخدمات العامة Admin. & General Services  P.Manual
31 دليل المسؤولية الإجتماعية للشركة Social Responsibility P.Manual
32 الدليل المهني لمعالجة شكاوي العملاء Customer Complains Handling P.Manual
33 الدليل المهني للسلامة والصحة المهنية Safety & O.Health P.Manual
34 الدليل المهني للتخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية HR S. Planning P.Manual
المجموعة الخامسة ( الأدلة المتخصصة  )  – Group ( 5 ) Specialized Manuals
35 دليل المجلس العائلي Family Council Manual
36 دليل الصندوق العائلي Family Fund Manual
37 دليل ميثاق الشركاء Partner Charter Manual
38 دليل ميثاق الجمعية العامة ومجلس الإدارة GA & BOD Charter Manual
39 دليل ميثاق مجلس الأبناء  والمجلس الإستشاري Sons ( Parallel ) & C. Council C. Manual
40 دليل ميثاق لجان المجلس ومراقب الحوكمة ومسؤول الإلتزام BOD Committee’s & CG Contr. & C. Manual
41 دليل ميثاق الإدارة التنفيذية والرئيس التنفيذي EM & ( CEO ) Charter Manual
42 دليل الشفافية والإفصاح والمسائلة والتضارب في المصالح Transparency, Disclosure, Accountability & COI Manual
43 دليل المراجعة الداخلية والخارجية Internal & External Audit Manual
44 دليل الصلاحيات والإلتزام الأخلاقي لأعضاء المجلس واللجان BOD & Comm. Authorities & COE Manual
45 دليل السياسات العامة للشركة Company Policies Manual
46 دليل تقييم أداء مجلس الإدارة واللجان BOD & Committee’s  Evaluation Manual
47 دليل أفضل الممارسات ونماذج القرارات والإجتماعات للمجلس واللجان BOD, Committee’s B. Practices & Forms Manual
48 دليل مؤشرات قياس الأداء Key Performance Indicators KPI’s Manual
49 دليل  سياسة المخاطر Risk Management Policy Manual
50 دليل السياسات العامة للموارد البشرية Human Resources Policies Manual
51 دليل الإجراءات ونماذج العمل للموارد البشرية HR Procedures & Working Forms Manual
52 دليل السياسات والتحاليل والتقارير المالية Financial Policies , Analyses & Reports Manual
53 دليل الإجراءات ونماذج العمل المالية Financial Procedures & Forms P. Manual
54 دليل نظام المشتريات Procurement System Manual
55 دليل نظام  المستودعات Warehouses System Manual
الشكل التنظيمي / العناصر الرئيسية لدليل الإجراءات ونماذج العمل المالية ( 1 )

المحتويات التفصيلية للدليل

1. الباب الأول : الإجراءات المالية والمحاسبية Financial Procedures

1.1. الفصل الأول : تعريفات والتعريف بالشركة

1.1.1. تعريفات عامة
1.1.2. بيانات الشركة

1.2. الفصل الثاني : العناصر العامة للإجراءات

1.2.1. إجراءات الرقابة الداخلية المالية والمحاسبية على الأصول
1.2.2. تحديد أساليب الرقابة الداخلية على الأصول
1.2.3. تطبيق وتنفيذ أساليب الرقابة الداخلية
1.2.4. مسؤولية تطمين إدارة الشركة عن نظام الرقابة والضبط الداخلي

1.3. الفصل الثالث : الدورة المستندية للمقبوضات والمدفوعات

1.3.1. دورة المقبوضات ( سندات التحصيل )
1.3.2. دورة المقبوضات ( سندات القبض )
1.3.3. دورة المدفوعات ( الشيكات )
1.3.4. دورة المدفوعات ( الرواتب )

1.4. الفصل الرابع : الإجراءات المالية والرقابية للمقبوضات والمدفوعات

1.4.1. التعريف بالإجراءات المالية والمحاسبية للمقبوضات والمدفوعات
1.4.2. الضوابط العامة للإجراءات المالية والمحاسبية
1.4.3. الضوابط العامة للمقبوضات
1.4.4. الإجراءات المالية لعملية القبض ( سندات التحصيل )
1.4.5. الإجراءات المالية لعملية القبض ( سندات القبض )
1.4.6. الإجراءات المالية لعملية القبض ( الحوالات )
1.4.7. الإجراءات الرقابية على مقبوضات الشركة
1.4.8. الضوابط العامة للمدفوعات
1.4.9. إجراءات المدفوعات ( الشيكات )
1.4.10. الإجراءات الرقابية على المدفوعات ( الشيكات )
1.4.11. الإجراءات على المدفوعات ( الرواتب )
1.4.12. إجراءات المدفوعات ( الصندوق النثري )
1.4.13. إجراءات مدفوعات ضريبة القيمة المضافة وضريبة الإستقطاع على التحويلات

1.5. الفصل الخامس : الإجراءات المالية والرقابية للمشتريات

1.5.1. مراحل دورة إجراءات عملية الشراء
1.5.2. الدورة المستندية لتحقق الرقابة خلال عملية الشراء
1.5.3. مهام الإدارات والأقسام في عملية الشراء
1.5.4. الإجراءات الرقابية على عملية الشراء
1.5.5. الموجودات الثابتة وإجراءاتها
1.5.6. قواعد عامة
1.5.7. إجراءات شراء الموجودات الثابتة
1.5.8. إجراءات بيع الموجودات الثابتة( التكهين )
1.5.9. إستهلاك الموجودات الثابتة
1.5.10. التأمين على الموجودات الثابتة
1.5.11. شراء القرطاسية والمطبوعات والخدمات
1.5.12. شراء القرطاسية والمطبوعات
1.5.13. إجراءات الرقابة على القرطاسية والمطبوعات
1.5.14. الإجراءات المالية الخاصة بشراء الخدمات

1.6. الفصل السادس : إجراءات تنظيم المستودعات وحفظ المخزون

1.6.1. إجراءات المستودعات
1.6.2. مراحل الإجراءات
1.6.3. الإجراءات التنظيمية المحاسبية والمالية الرقابية للمستودعات
1.6.4. الدورة المستندية المقترحة لتحقيق الرقابة على إجراءات المستودعات
1.6.5. مهام الإدارات والأقسام خلال عملية إجراءات وجرد المستودعات
1.6.6. الجرد Inventory
1.6.7. أنواع الجرد
1.6.8. تعليمات الجرد
1.6.9. مستندات الجرد
1.6.10. إجراءات الجرد
1.6.11. نتائج الجرد
1.6.12. طريقة تقييم مخزون المستودعات

1.7. الفصل السابع : إجراءات البيع والرقابة عليها

1.7.1. إجراءات البيع
1.7.2. الدورة المستندية المقترحة للرقابة على عملية البيع
1.7.3. مهام الإدارات والأقسام في عملية البيع
1.7.4. إجراءات الرقابة على عملية البيع

1.8. الفصل الثامن : إجراءات الذمم المدينة والدائنة

1.8.1. الضوابط العامة لإجراءات الرقابة على الذمم المدينة والذمم الدائنة
1.8.2. نظام الذمم المدينة والذمم الدائنة

2. الباب الثاني : السجلات ونماذج العمل المحاسبية Financial Working Records & Forms

2.1. الفصل الأول : السجلات والدفاتر المحاسبية

2.1.1. مقدمة عامة
2.1.2. أنواع السجلات والدفاتر المحاسبية
2.1.3. التعريف بالسجلات والدفاتر المحاسبية الرئيسية
2.1.4. سجل اليومية العامة
2.1.5. الأستاذ العام
2.1.6. التعريف بالسجلات والدفاتر المحاسبية المساعدة
2.1.7. التعريف العام
2.1.8. أستاذ مساعد الذمم المدينة
2.1.9. أستاذ مساعد الذمم الدائنة
2.1.10. السجل التحليلي للصندوق
2.1.11. السجل التحليلي للبنوك
2.1.12. السجل التحليلي للإستثمارات
2.1.13. السجل التحليلي لذمم الموظفين والذمم المختلفة
2.1.14. السجل التحليلي للأرصدة المدينة الأخرى
2.1.15. السجل التحليلي لإعتمادات الضمانات/الطلبيات
2.1.16. السجل التحليلي للموجودات الثابتة
2.1.17. السجل التحليلي للموجودات الأخرى
2.1.18. السجل التحليلي للقروض
2.1.19. السجل التحليلي للأرصدة الدائنة الأخرى
2.1.20. السجل التحليلي للمصروفات الإدارية والعمومية
2.1.21. السجل التحليلي للإيرادات الأخرى
2.1.22. سجل شيكات التأمين
2.1.23. سجل الكفالات
2.1.24. سجل الشيكات المعادة
2.1.25. سجل الموجودات الثابتة
2.1.26. سجل المطبوعات
2.1.27. سجل المخزون

2.2. الفصل الثاني : النماذج والمستندات المحاسبية

2.2.1. التعريف بالنماذج والمستندات المحاسبية
2.2.2. وصف دورة النماذج المحاسبية
2.2.3. سند القبض
2.2.4. سند صرف الشيكات
2.2.5. سند الصرف النقدي
2.2.6. سند القيد
2.2.7. الفاتورة
2.2.8. إشعار القيد المدين
2.2.9. إشعار القيد الدائن
2.2.10. كشف الحساب
2.2.11. المطالبة بالدفع
2.2.12. سند التحصيل أو سند القبض الفرعي
2.2.13. سند الصرف الفرعي
2.2.14. نماذج العمل
2.2.15. نموذج / كشف حركة الصندوق
2.2.16. نموذج / التسويــات البنكيــة
2.2.17. نموذج / سجل الذمم المدينة (العملاء)
2.2.18. نموذج / سجل ذمم الموظفين
2.2.19. نموذج / سجل ذمم مختلفة
2.2.20. نموذج / سجل الإستثمارات
2.2.21. نموذج / سجل الأرصدة المدينة الأخرى
2.2.22. نموذج / سجل الإعتمادات
2.2.23. نموذج / سجل الموجودات الثابتة
2.2.24. نموذج / سجل القروض
2.2.25. نموذج / سجل الذمم الدائنة
2.2.26. نموذج / سجل الأرصدة الدائنة الأخرى
2.2.27. نموذج / سجل المصاريف الإدارية والعمومية
2.2.28. نموذج / سجل مصاريف قسم ……
2.2.29. نموذج / سجل الإيرادات الأخرى
2.2.30. نموذج / برنامج الإحتياجات السنوي من البضاعة خلال العام
2.2.31. نموذج / طلب الشراء
2.2.32. نموذج / طلب عرض أسعار
2.2.33. نموذج / كشف تحليل العروض
2.2.34. نموذج / سند إخراج مواد/ موجودات
2.2.35. نموذج / أمر الشراء
2.2.36. نموذج / سجل التعهدات الصادرة للجمارك
2.2.37. نموذج / قائمة التكلفة الفعلية للإعتماد
2.2.38. نموذج / بيان أوامر الشراء القائمة
2.2.39. نموذج / سند إدخال / مواد
2.2.40. نموذج / إذن دخول بضاعة
2.2.41. نموذج / سند إرتجاع/ مواد
2.2.42. نموذج / سند صرف مواد
2.2.43. نموذج / إذن صرف بضاعة
2.2.44. نموذج / سند صرف مواد
2.2.45. نموذج / سند صرف مواد / إخراج
2.2.46. نموذج / سند صرف مواد / أمانة / عينة
2.2.47. نموذج / إشعار مردودات مبيعات
2.2.48. نموذج / سند إرتجاع مواد
2.2.49. نموذج / محضر فحص إستلام مواد
2.2.50. نموذج / محضر إعدام مواد تالفة
2.2.51. نموذج / بطاقة الصنف
2.2.52. نموذج / بطاقة مراقبة مخزون
2.2.53. نموذج / سند تسوية المخزون
2.2.54. نموذج / قائمة الجرد
2.2.55. نموذج / إذن تحويل بضاعة بين الفروع والمستودعات
2.2.56. نموذج / سند تحويل مواد
2.2.57. نموذج / سجل شيكات التأمين
2.2.58. نموذج / سجل الكفالات
2.2.59. نموذج / سجل الشيكات المعادة
2.2.60. نموذج / سجل الموجودات الثابتة
2.2.61. نموذج / سجل المطبوعات
2.2.62. نموذج / سنـــد قبـــض
2.2.63. نموذج / سنـــد قبـض نقدية / شيكات
2.2.64. نموذج / سنـــد صرف شيكات
2.2.65. نموذج / سنـــد صرف نقدي
2.2.66. نموذج / سنـــد قــيد
2.2.67. نموذج / إشعار قـيد مديــن
2.2.68. نموذج / إشعار قـيد دائن
2.2.69. نموذج / كشــف حســاب
2.2.70. نموذج / مطالبــــة
2.2.71. نموذج / سند تحصيل
2.2.72. نموذج / ســند صـرف فرعي
2.2.73. نموذج / طلب شراء محلي / خارجي
2.2.74. نموذج / أمــر توريـــد
2.2.75. نموذج / سند صرف مطبوعات
2.2.76. نموذج / طلب فتح إعتماد مستندي
2.2.77. نموذج / كشف تحليل عروض أسعار مواد/آلات ومعدات
2.2.78. نموذج / فاتورة
2.2.79. نموذج / حافظة إيداع شيكات بالبنك
2.2.80. نموذج / حافظة إيداع نقدية بالبنك

 

نماذج من الدليل

ملاحظة : أدناه عينة من محتويات الدليل …. وبالتالي فإن جميع الدليل بهذه الصيغة وهذا الترتيب وهذا التنسيق 

 

5.1. الفصل الثاني :  العناصر العامة للإجراءات

5.1.1. إجراءات الرقابة الداخلية المالية والمحاسبية على الأصول

المادة ( 1 )

 

يجب توافر العناصر التالية لتحقيق الأهداف الرئيسية لنظام الرقابة الداخلية للإجراءات المالية والمحاسبية لحماية الأصول ضد الفقدان نتيجة الأخطاء المتعمدة وغير المتعمدة وتوفير سجلات محاسبية يمكن الاعتماد عليها لأغراض الاستخدام الداخلي وإعداد التقارير الخارجية، وهذه العناصر هي:

  1.    

موظفون أكفاء ومحل للثقة مع تحديد واضح لخطوط السلطة والمسئولية: يجب مراعاة اختيار وتقييم سليم للعاملين حيث يمثل الأفراد أهم عنصر في نظام الرقابة الداخلية ، فإذا كان العاملون مؤهلين ومحل ثقة فسوف يمكن الاعتماد علي القوائم المالية حتى ولو لم تتوفر عناصر الرقابة الأخرى والعكس صحيح.

  2.    

الفصل الدقيق بين المسئوليات الوظيفية: وذلك للحماية من الأخطاء المتعمدة وغير المتعمدة، ويشمل هذا الفصل:

      فصل المسئوليات الخاصة بالتشغيل عن إمساك الدفاتر المالية : ففي تلك الأحوال التي تمسك فيها أقسام التشغيل السجلات الخاصة بها وتعد تقاريرها المالية ، قد يغري ذلك الوضع المسئولين علي تقديم بيانات متحيزة تعكس أداء أفضل من الحقيقة، ولا شك أن تجميع السجلات المالية تحت مسئولية المدير المالي يعتبر أمرا مرغوبا فيه.

      فصل حيازة الأصول عن المحاسبة عنها: وذلك لحمايتها من السرقة والاختلاس، فمن المرغوب فيه مثلا الفصل بين حيازة النقدية وإمساك حسابات المدينين، حتى يمكن تخفيض إمكانية تحويل النقدية للاستخدامات الشخصية وتسوية حسابات العملاء عن طريق عمليات وهمية.

      الفصل بين سلطة اعتماد العمليات وحيازة أي أصول ذات صلة: ومثال ذلك الشخص المسئول عن التصريح بدفع قيمة فاتورة لا يجب أن يوقع شيك سداد المبلغ .

      الفصل بين المسئوليات الوظيفية داخل وظيفة المحاسبة: يجب الفصل بين المسئول عن دفتر الأستاذ العام وهؤلاء المسئولين عن دفاتر الأستاذ المساعدة. أو بين هؤلاء المسئولين عن التسجيل في دفاتر يومية النقدية، وهؤلاء المسئولين عن التسجيل بدفاتر يوميات المبيعات.

  3.    

إجراءات سليمة لتفويض سلطة اعتماد العمليات : قد يكون التفويض عاما أو خاصا وذلك بناء على رغبة الإدارة ، فقد تعطي الإدارة سلطة عامة للتصريح بالمبيعات للعملاء في ضوء التصريح بائتمان معين .

  4.    

سجلات ومستندات مناسبة: يجب أن توفر المستندات تأكيدا معقولا بأن العمليات قد تم تسجيلها بشكل سليم، وأن الأصل تحت الرقابة، لهذا لابد أن يكون هناك أوامر شراء، وتقارير استلام، وفواتير بيع.

  5.    

رقابة مادية مناسبة علي كل من الأصول والسجلات: كنظام رقابي على المستودعات، وتوافر قاصة حديد مقاومة للحريق والسرقة، وتوافر أساليب حماية مناسبة للسجلات من الإتلاف أو أي خسائر أخرى.

  6.    

إجراءات سليمة لإمساك السجلات بشكل ملائم : يجب أن تكون هناك إجراءات تكفل التسجيل السليم لجميع العمليات وذلك بإعداد أدلة للإجراءات .

  7.    

وجود موظفين قادرين على القيام بعمليات التحقق بشكل مستقل:يجب أن تكون هناك مراجعة داخلية وطرق أخرى للضبط وذك من خلال المراجع الداخلي للشركة.

 

 

5.1.2. تحديد أساليب الرقابة الداخلية على الأصول

المادة ( 2 )

 

تقع المسئولية الأساسية على عاتق الرئيس التنفيذي فيما يتعلق بوجود بيئة عمل ملائمة بالشركة، ونظم فعالة للرقابة الداخلية، وقوائم مالية سليمة، وحماية للأصول لأنه يعتبر المسئول عن الإشراف العام والرقابة بشكل إجمالي حيث يجب أن يقوم بما يلي:

  1.    

الفهم العام لكيفية عمل النظام المحاسبي والتسجيل الدفتري.

  2.    

الاقتناع بوجود نظام ملائم للرقابة الداخلية.

  3.    

توفير البيئة الملائمة متضمنة السياسات، والتوجيهات، ووسائل الاتصال الأخرى للعمل بأساليب الرقابة الضرورية.

  4.    

التأكد من فعالية وكفاية النظام لتوفير الحماية المناسبة للأصول، والالتزام بالنظم واللوائح الموضوعة.

  5.    

التأكد من وجود دليل لآداب وسلوك المهنة ليحكم تصرفات وسلوك العاملين بالشركة.

  6.    

الاضطلاع بمسئولية مراقبة مدى التزام الإدارة والعاملين بالقواعد والأنظمة التي تحكم قيادة الشركة واتخاذ الإجراءات المناسبة حيال أي خرق لها.

 

5.1.3. تطبيق وتنفيذ أساليب الرقابة الداخلية

المادة ( 3 )

 

الإدارة المالية هي المسئولة عن التطبيق التفصيلي للأنظمة وإلزام العاملين بالعمل بها، في ضوء مهنتها وخبراتها في مجال أساليب الرقابة المختلفة من خلال القيام بما يلي :

  1.    

تحديد المخاطر المصاحبة لأعمال الشركة، واحتمالات الأخطاء والأمور غير العادية.

  2.    

توجيه هؤلاء المسئولين عن القرارات المتعلقة بمزاولة النشاط، وهؤلاء المسئولين من الناحية الفنية عن إقامة نظام موثق للرقابة الداخلية ومراجعته بشكل ملائم للتأكد من سلامته.

  3.    

تكون الإدارة المالية مسئولة عن القوائم المالية أمام كلٍ من الرئيس التنفيذي، العملاء، الموردين، المساهمين، مصادر التمويل المختلفة، المستثمرين، الموظفين …..وغير ذلك.

  4.    

تحديد المتطلبات الفنية للنظام السليم والملائم للرقابة الداخلية وتأسيس نظام فعال لها.

  5.    

التأكد من أن النظام قائم ويعمل.

  6.    

العمل على توافق النظام مع السياسيات والإجراءات.

  7.    

تكون الإدارة المالية مسئولة أمام الرئيس التنفيذي للشركة عن سلامة القوائم المالية.

 

5.1.4. مسؤولية تطمين إدارة الشركة عن نظام الرقابة والضبط الداخلي

المادة ( 4 )

 

يعتبر المراجع الداخلي عين وأذن الإدارة للتأكد من حالة نظام الرقابة الداخلية، وبصفة خاصة الأساليب المحاسبية، فعلي المراجع الداخلي أن يطمئن الإدارة :

  1.    

أن النظم المستخدمة ملائمة لكل مركز ربحية.

  2.    

أن النظم فعالة في ضوء ما تستهدفه.

  3.    

أن أي جوانب قصور قد حظيت باهتمام المعنيين بشأن اتخاذ الإجراءات المصححة.

 

 

تصفح المزيد من الأدلة الاسترشادية

اشترك في النشرة الاخبارية

اشترك ليصلك أخر الأخبار والتطويرات

ARABIC ENCYCLOPEDIA FOR TOTAL ADMINISTRATIVE SOLUTTIONS Ⓒ DEVELOPED BY

ARABIC ENCYCLOPEDIA FOR TOTAL ADMINISTRATIVE SOLUTTIONS Ⓒ DEVELOPED BY

error: Content is protected !!