التعريف العام
$100 دولار أمريكي
المجموعة الأولى ( منظومة الحوكمة ) – Group ( 1 ) Corporate Governance System | ||
رقم الدليل | الدليل | |
1 | الدليل المهنـي للميثاق العائلي | Family Charter P. Manual |
2 | الدليل المهنـي لنظـام الحوكمــة | Corporate Governance P. Manual |
3 | الدليل المهني لحوكمة الشركات العائلية | Family CO. CG P. Manual |
4 | الدليل المهني لحوكمة الشركات المتوسطة والصغيرة | CG P. Manual for Medium & Small CO. |
5 | الدليل المهني للميثاق الأخلاقي للشركة | Company COE Charter P. Manual |
6 | الدليل المهني لميثاق إدارة المخاطر | Risk Management Charter P. Manual |
7 | الدليل المهني للتميز المؤسسي والجودة | O.Excellence & Quality P. Manual |
المجموعة الثانية ( النظام الإداري ) – Group ( 2 ) Administrative System | ||
8 | الدليل المهني للهيكل التنظيمي | Organization Chart P. Manual |
9 | الدليل المهني للمؤهلات والجدارات والمهارات | Q., Competencies & Skills P. Manual |
10 | الدليل المهني للوصف الوظيفي | Job Description P. Manual |
11 | الدليل المهني لمهام الوحدات الرئيسية في الشركة | Main Co. Units Tasks P. Manual |
12 | الدليل المهني لمنظومة الصلاحيات الوظيفية | Authorities Matrix P. Manual |
المجموعة الثالثة (نظام الموارد البشرية ) – Group ( 3 ) Human Resources System | ||
13 | الدليل المهني لنظام الموارد البشرية | HR System P. Manual |
14 | الدليل المهني للميثاق الأخلاقي للموظفين | Employees COE P. Manual |
15 | الدليل المهني لإدارة المواهب والتدوير والتعاقب الوظيفي | TM,FR & SP P. Manual |
16 | الدليل المهني لنظام تقييم الأداء | Performance Appraisal P. Manual |
17 | الدليل المهني للتصنيف الوظيفي وجدول الرواتب | JC & Salary Scale P. Manual |
18 | الدليل المهني لنظام الحوافز والمكافآت | Incentives & Rewards System P. Manual |
19 | الدليل المهني للإختيار والتوظيف | Selection & Recruitment P. Manual |
20 | الدليل المهني للإندماج الوظيفي وتوجيه الموظف الجديد | Career Integration & N.E. Guide P. Manual |
21 | الدليل المهني لنظام التوفير والإدخار والصندوق الخيري | Emp. SF& C.Fund P.Manual |
22 | الدليل المهني لدليل الموظف | Emp. Hand Book P.Manual |
23 | الدليل المهني لقاموس الموارد البشرية | HR Glossary P.Manual |
المجموعة الرابعة ( النظام المالي والعمليات ) – Group ( 4 ) Financial & Operation System | ||
24 | الدليل المهني للنظام المالي | Financial System P.Manual |
25 | الدليل المهني للتدقيق الداخلي | Internal Audit P.Manual |
26 | الدليل المهني للموازنات التقديرية | Estimated budgets P.Manual |
27 | الدليل المهني لنظام المشتريات والمستودعات | Proc. & Warehouses P.Manual |
28 | الدليل المهني لنظام المبيعات | Sales System P.Manual |
29 | الدليل المهني لنظام الإئتمان والتحصيل | Credit & Collection P.Manual |
30 | الدليل المهني لنظام الشؤون الإدارية والخدمات العامة | Admin. & General Services P.Manual |
31 | دليل المسؤولية الإجتماعية للشركة | Social Responsibility P.Manual |
32 | الدليل المهني لمعالجة شكاوي العملاء | Customer Complains Handling P.Manual |
33 | الدليل المهني للسلامة والصحة المهنية | Safety & O.Health P.Manual |
34 | الدليل المهني للتخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية | HR S. Planning P.Manual |
المجموعة الخامسة ( الأدلة المتخصصة ) – Group ( 5 ) Specialized Manuals | ||
35 | دليل المجلس العائلي | Family Council Manual |
36 | دليل الصندوق العائلي | Family Fund Manual |
37 | دليل ميثاق الشركاء | Partner Charter Manual |
38 | دليل ميثاق الجمعية العامة ومجلس الإدارة | GA & BOD Charter Manual |
39 | دليل ميثاق مجلس الأبناء والمجلس الإستشاري | Sons ( Parallel ) & C. Council C. Manual |
40 | دليل ميثاق لجان المجلس ومراقب الحوكمة ومسؤول الإلتزام | BOD Committee’s & CG Contr. & C. Manual |
41 | دليل ميثاق الإدارة التنفيذية والرئيس التنفيذي | EM & ( CEO ) Charter Manual |
42 | دليل الشفافية والإفصاح والمسائلة والتضارب في المصالح | Transparency, Disclosure, Accountability & COI Manual |
43 | دليل المراجعة الداخلية والخارجية | Internal & External Audit Manual |
44 | دليل الصلاحيات والإلتزام الأخلاقي لأعضاء المجلس واللجان | BOD & Comm. Authorities & COE Manual |
45 | دليل السياسات العامة للشركة | Company Policies Manual |
46 | دليل تقييم أداء مجلس الإدارة واللجان | BOD & Committee’s Evaluation Manual |
47 | دليل أفضل الممارسات ونماذج القرارات والإجتماعات للمجلس واللجان | BOD, Committee’s B. Practices & Forms Manual |
48 | دليل مؤشرات قياس الأداء | Key Performance Indicators KPI’s Manual |
49 | دليل سياسة المخاطر | Risk Management Policy Manual |
50 | دليل السياسات العامة للموارد البشرية | Human Resources Policies Manual |
51 | دليل الإجراءات ونماذج العمل للموارد البشرية | HR Procedures & Working Forms Manual |
52 | دليل السياسات والتحاليل والتقارير المالية | Financial Policies , Analyses & Reports Manual |
53 | دليل الإجراءات ونماذج العمل المالية | Financial Procedures & Forms P. Manual |
54 | دليل نظام المشتريات | Procurement System Manual |
55 | دليل نظام المستودعات | Warehouses System Manual |
1. رسالة المدير العام – GM Message
2. مقدمة عامة – Introduction
3. طبيعة عملية التوظيف – Nature of Employment
4. علاقات الموظف – Employee Relations
5. سلوك الموظف وقوانين العمل – Employee Conduct and Work Rules
6. فرص التوظيف المتساوية – Equal Employment Opportunity
7. أخلاقيات المهنة وسلوكياتها – Business Ethics & Conduct
8. العلاقات الشخصية في مكان العمل – Personal Relationships in the Workplace
9. الإلتزام بالقوانين والأنظمة – Compliance with laws and regulations
10. التضارب في المصالح – Conflicts of Interest
11. سياسة عدم الإفصاح – Non-Disclosure
12. تأمين وسائل الراحة لذوي الإحتياجات الخاصة – Disability Accommodation
13. حرية الوصول لملفات الموظفين – Access to Personnel Files
14. التغيير في البيانات الشخصية – Personal Data Changes
15. فترة التجربة – Introductory (Trial) Period
16. طلبات التوظيف – Employment Applications
17. إجراءات تقييم الأداء – Performance Evaluation
18. الوصف الوظيفي – Job Descriptions
19. تعويضات الموظفين – Employee Benefits
20. تأمين تعويضات العاملين – Workers’ Compensation Insurance
21. الإجازة السنوية – Annual Leave
22. إجازات الأعياد – Holidays Leave
23. الإجازة المرضية – Sick Leave
24. الإجازة الدراسية – Education Leave
25. إجازات الحمل والولادة – Pregnancy Disability Leave
26. إجازات الوفاة – Bereavement Leave
27. إجازة الإستدعاء للدوائر الحكومية
28. تهديدات الحياة المتعلقة بالمرض في مكان العمل – Life-Threatening Illnesses in the Workplace
29. التأمين الصحي – Health Insurance
30. مواعيد الرواتب – Paydays
31. تصحيح الرواتب الإدارية – Administrative Pay Corrections
32. الحسومات الرواتب والاستقطاعات – Pay Deductions & Setoffs
33. مواعيد العمل – Work Hours
34. الحضور ودقة مواعيد العمل – Attendance & Punctuality
35. التدخين – Smoking
36. فترات الراحة والطعام – Rest & Meal Periods
37. إغلاق مكان العمل في حالات الطوارئ – Emergency Closings
38. مصاريف التنقلات الخاصة بالعمل – Business Travel Expenses
39. الزيارات في مكان العمل – Visitors in the Workplace
40. استخدام الإنترنت – Internet Usage
41. استخدام أجهزة تقنية المعلومات والبريد الإلكتروني – Computer & E-Mail Usage
42. الوقاية من أعمال العنف في مكان العمل – Workplace Violence Prevention
43. استخدام المخدرات والمواد الكحولية – Drug & Alcohol Use
44. التحرش الجنسي والتحرشات الأخرى غير القانونية – Sexual & Other Unlawful Harassment
45. المظهر الشخصي للموظف – Personal Appearance
46. إجراءات إعادة الملكية الخاصة بالمجموعة – Return of Property
47. جمع التبرعات – Fundraising
48. حل المسائل المتعلقة بالعمل – Work Problems Resolution
49. إجراءات السلامة – Safety
50. التفتيش الأمني – Security Inspections
51. إنهاء الخدمات – Employment Termination
52. الاستقالة – Resignation
53. المقترحات – Suggestions
ملاحظة : أدناه عينة من محتويات الدليل …. وبالتالي فإن جميع الدليل بهذه الصيغة وهذا الترتيب وهذا التنسيق
4.1. عقد العمل وفترة التجربة ومباشرة العمل
4.2. الواجبات والإلتزامات والتضارب في المصالح والتحرش الجنسي
4.2.1. واجبات الشركة تجاة الموظف
تلتزم الشركة تجاه موظفيها بالقيام بالواجبات التالية : |
1. معاملة موظفيها المعاملة اللائقة وبشكل لائق يبرز اهتمامها بأحوالهم ومصالحهم. |
2. الامتناع عن كل قول أو فعل يمس كرامتهم أو دينهم أو جنسياتهم. |
3. إعطاء الموظفين في الشركة الوقت اللازم لممارسة حقوقهم المنصوص عليها في نظام العمل. |
4. دفع رواتب ومستحقات الموظفين لديها والمحددة في عقود العمل الموقعة معهم والأنظمة والسياسات المنظمة. |
5. دفع راتب ومستحقات الموظف إذا لم يتمكن من أداء عمله بسبب يعود للشركة . |
6. تأمين المزايا العينية الأخرى التي تكفلها لهم الأنظمة الداخلية للشركة ونظام العمل . |
7. عدم إحتجاز أي جزء من من أجور موظفيها دون سند قانوني. |
8. توفير الوسائل اللازمة للمحافظة على صحة وسلامة الموظفين في أماكن العمل وتوفير الإسعافات والرعاية الطبية اللازمة. |
9. إعداد ملف طبي لكل موظف يحتفظ فيه بالتاريخ الطبي للموظف. |
10. تشديد المراقبة لعدم دخول أي مادة محرمة شرعاً ( أياً كان نوعها مادية أو إعلامية.. أو خلاف ذلك ) إلى أماكن العمل، ومن وجدت لديه أو تعاطاها تطبق بحقه بالإضافة إلى العقوبات الشرعية العقوبات الإدارية الرادعة. |
11. استخراج رخص العمل والإقامة النظامية وخلافها لموظفيها غير السعوديين لتأمين إقاماتهم النظامية في المملكة العربية السعودية وفق الأنظمة المرعية في المملكة وكذلك إصدار بطاقة الهوية التعريفية . |
12. توفير الجو الصحي المناسب في أماكن العمل وبما يشمل النظافة والإنارة والمياة الصالحة للشرب والإغتسال . |
13. توفير مستلزمات الحماية الصحية والمهنية اللازمة والإحتياطات اللازمة للوقاية من الحريق وتهيئة الوسائل الفنية لمكافحتة وتدريب الموظفين عليها . |
14. إخطار الموظفين قبل مباشرة العمل بمخاطر العمل الذي سيقومون بتأديتة، وكذلك وسائل الوقاية اللازمة وتدريبهم عليها. |
15. تخصيص المكان المناسب لتأدية الصلاة في مواقع العمل |
4.2.2. واجبات الموظف تجاة الشركة
يلتزم الموظف أثناء خدمتة في الشركة بمراعاة النقاط التالية: |
1. العمل بكل جهد وإخلاص والمشاركة الفاعلة في تحقيق أهداف الشركة ورعاية مصالحها. |
2. المحافظة على مواعيد العمل الرسمية المقررة، وتخصيص كامل وقت العمل لأداء مهامة وواجباتة. |
3. التقيد بالأنظمة والتعليمات والقرارات التي تصدرها الشركة والمسؤولين فيها والعمل بموجبها. |
4. المحافظة على أسرار العمل والتي يتم الإطلاع عليها بحكم وظيفتة وفق الضوابط التالية : |
( أ ) المحافظة على السرّية التامة فيما يتعلق بالعمل أو عمل الشركة بشكل عام. |
( ب ) عدم إفشاء الأسرار للغير ويظل هذا الالتزام قائماً حتى بعد ترك الخدمة في الشركة. |
( ت ) عدم مناقشة أية معلومات سرّية خاصة بأعمال الشركة مع الآخرين سواء من داخل الشركة أو خارجها، إلا في الحالات التي تتطلبها مصلحة العمل. |
( ث ) عدم الاشتراك بمناقشة المواضيع الخاصة بالشركة سواء مع الآخرين أو الزملاء في العمل وذلك في اللقاءات والمناسبات الاجتماعية. |
( ج ) أن لا يفضي بأي تصريح أو بيان من أي نوع كان عن أعمال وظيفته أو عن الشركة أو موظفيها عن طريق الصحف أو غير ذلك من طرق النشر إلا بإذن كتابي من الجهه صاحبة الصلاحية. |
( ح ) عدم الإدلاء بأي شهادة أو تقديم أي إرشادات أو خبرة فيما يتعلق بأعمال ونشاطات الشركة للآخرين إلا إذا كانت طبيعة العمل تتطلب ذلك وبعلم وموافقة الرئيس المباشر. |
( خ ) حفظ المستندات السرّية الخاصة بالعمل في خزائن مقفلة وآمنة، وإعلام الرئيس المباشر فور فقدان أو ضياع أية مستندات سرّية. |
( د ) الإلتزام بالترتيبات الموضوعة من مدير الوحدة التنظيمية لحماية كافة المستندات والمعلومات السرّية، وعدم إتلاف أي مستندات إلا بعد التأكد من أن الشركة لم تعد بحاجة إليها وعدم ترك أي أثر للمعلومات الموجودة في هذه المستندات أثناء عملية الإتلاف. |
( ذ ) المحافظة على سرية الراتب والمزايا التي يحصل عليها من الشركة. |
( ر ) المحافظة على أموال الشركة وممتلكاتها وأدواتها وأوراقها كمحافظته على أمواله الخاصة وعدم استعمالها في غير ما خصصت له والحيلولة دون حصول أي هدر أو سوء استخدام للموجودات أو الممتلكات التي بعهدته. |
( ز ) الإعتناء عناية كافية بالآلات والمعدات والأدوات والأجهزة الموضوعة تحت تصرفه أو بعهدته وتحمل المسؤولية الشخصية عن أية مخالفات خاصة بذلك وإعادتها في حال انتهاء خدماته بحالة جيدة. |
( س ) عدم استخدام موجودات الشركة لأغراض وغايات شخصية لا تتعلق بالعمل. |
5. تقديم كل عون أو مساعدة دون أن يشترط لذلك أجراً إضافياً في حالات الكوارث والأخطار التي تهدد سلامة منشآت وممتلكات الشركة أو الموظفين العاملين فيها. |
6. التعاون مع الزملاء والعمل معهم كفريق واحد وذلك لتأمين انتظام سير العمل. |
7. أن يبذل أفضل الجهود لخدمة عملاء الشركة وإنجاز أعمالهم على أكمل وجه. |
8. التقيد بالإرشادات الصحية وتعليمات الأمن والسلامة المهنية التي تضعها الشركة. |
9. عدم توزيع منشورات أو جمع توقيعات داخل الشركة إلا بعد الحصول على إذن كتابي مسبق من رئيس قسم الموارد البشرية. |
10. عدم جمع أي أموال داخل الشركة لمصلحة أي شخص أو هيئة إلا بعد الحصول على إذن كتابي مسبق من رئيس قسم الموارد البشرية. |
11. تعتبر سرقة أو اختلاس أموال أو موجودات الشركة – مهما كانت زهيدة – من الأمور التي تمس جميع الموظفين في الشركة وعليه، فسيتم المحاسبة عليها بكل جدية وصرامة. |
12. يعتبر الإهمال أو التخريب المتعمد لممتلكات الشركة من المخالفات الشديدة الخطورة والضرر لمصالح الشركة وسيتم المحاسبة عليها بأقصى العقوبات. |
13. يحق لإدارة الشركة تفتيش وفحص أي من الموجودات المملوكة لها، وذلك في أي وقت كان، ويشمل ذلك الخزائن والمكاتب والصناديق وغيرها. |
14. عدم إستخدام الهاتف والبريد الإلكتروني وشبكة الإنترنت الخاصة بالشركة إلا لمصلحة العمل. |
15. الانقطاع عن العمل بدون إذن مسبق، أو التأخر عن العودة إلى العمل بعد انتهاء إجازته. |
16. عدم الدخول إلى أي مكتب في الشركة غير مكتبه إلاّ بحضور الموظف شاغل المكتب فقط. |
17. عدم قراءة الجرائد والمجلات وتناول الطعام أو النوم خلال ساعات العمل. |
18. عدم الحضور إلى مكان العمل خارج أوقات الدوام، ما لم يكن لديه تصريح خطي بذلك. |
19. عدم الاحتفاظ لنفسه بأصل أي ورقة من الأوراق الخاصة بالعمل. |
20. عدم استخدام القرطاسية والأوراق والمطبوعات والأجهزة لأغراض خاصة أو لغير الأغراض المخصصة لها. |
21. عدم الإطلاع على المستندات والأوراق والسجلات التي ليست من شأنه واختصاصه. |
22. عدم نقل أي معلومات عن الشركة أو معاملاتها أو سياساتها إلى الجهات الخارجية أياً كان نوعها. |