التعريف العام
$200 دولار أمريكي
المجموعة الأولى ( منظومة الحوكمة ) – Group ( 1 ) Corporate Governance System | ||
رقم الدليل | الدليل | |
1 | الدليل المهنـي للميثاق العائلي | Family Charter P. Manual |
2 | الدليل المهنـي لنظـام الحوكمــة | Corporate Governance P. Manual |
3 | الدليل المهني لحوكمة الشركات العائلية | Family CO. CG P. Manual |
4 | الدليل المهني لحوكمة الشركات المتوسطة والصغيرة | CG P. Manual for Medium & Small CO. |
5 | الدليل المهني للميثاق الأخلاقي للشركة | Company COE Charter P. Manual |
6 | الدليل المهني لميثاق إدارة المخاطر | Risk Management Charter P. Manual |
7 | الدليل المهني للتميز المؤسسي والجودة | O.Excellence & Quality P. Manual |
المجموعة الثانية ( النظام الإداري ) – Group ( 2 ) Administrative System | ||
8 | الدليل المهني للهيكل التنظيمي | Organization Chart P. Manual |
9 | الدليل المهني للمؤهلات والجدارات والمهارات | Q., Competencies & Skills P. Manual |
10 | الدليل المهني للوصف الوظيفي | Job Description P. Manual |
11 | الدليل المهني لمهام الوحدات الرئيسية في الشركة | Main Co. Units Tasks P. Manual |
12 | الدليل المهني لمنظومة الصلاحيات الوظيفية | Authorities Matrix P. Manual |
المجموعة الثالثة (نظام الموارد البشرية ) – Group ( 3 ) Human Resources System | ||
13 | الدليل المهني لنظام الموارد البشرية | HR System P. Manual |
14 | الدليل المهني للميثاق الأخلاقي للموظفين | Employees COE P. Manual |
15 | الدليل المهني لإدارة المواهب والتدوير والتعاقب الوظيفي | TM,FR & SP P. Manual |
16 | الدليل المهني لنظام تقييم الأداء | Performance Appraisal P. Manual |
17 | الدليل المهني للتصنيف الوظيفي وجدول الرواتب | JC & Salary Scale P. Manual |
18 | الدليل المهني لنظام الحوافز والمكافآت | Incentives & Rewards System P. Manual |
19 | الدليل المهني للإختيار والتوظيف | Selection & Recruitment P. Manual |
20 | الدليل المهني للإندماج الوظيفي وتوجيه الموظف الجديد | Career Integration & N.E. Guide P. Manual |
21 | الدليل المهني لنظام التوفير والإدخار والصندوق الخيري | Emp. SF& C.Fund P.Manual |
22 | الدليل المهني لدليل الموظف | Emp. Hand Book P.Manual |
23 | الدليل المهني لقاموس الموارد البشرية | HR Glossary P.Manual |
المجموعة الرابعة ( النظام المالي والعمليات ) – Group ( 4 ) Financial & Operation System | ||
24 | الدليل المهني للنظام المالي | Financial System P.Manual |
25 | الدليل المهني للتدقيق الداخلي | Internal Audit P.Manual |
26 | الدليل المهني للموازنات التقديرية | Estimated budgets P.Manual |
27 | الدليل المهني لنظام المشتريات والمستودعات | Proc. & Warehouses P.Manual |
28 | الدليل المهني لنظام المبيعات | Sales System P.Manual |
29 | الدليل المهني لنظام الإئتمان والتحصيل | Credit & Collection P.Manual |
30 | الدليل المهني لنظام الشؤون الإدارية والخدمات العامة | Admin. & General Services P.Manual |
31 | دليل المسؤولية الإجتماعية للشركة | Social Responsibility P.Manual |
32 | الدليل المهني لمعالجة شكاوي العملاء | Customer Complains Handling P.Manual |
33 | الدليل المهني للسلامة والصحة المهنية | Safety & O.Health P.Manual |
34 | الدليل المهني للتخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية | HR S. Planning P.Manual |
المجموعة الخامسة ( الأدلة المتخصصة ) – Group ( 5 ) Specialized Manuals | ||
35 | دليل المجلس العائلي | Family Council Manual |
36 | دليل الصندوق العائلي | Family Fund Manual |
37 | دليل ميثاق الشركاء | Partner Charter Manual |
38 | دليل ميثاق الجمعية العامة ومجلس الإدارة | GA & BOD Charter Manual |
39 | دليل ميثاق مجلس الأبناء والمجلس الإستشاري | Sons ( Parallel ) & C. Council C. Manual |
40 | دليل ميثاق لجان المجلس ومراقب الحوكمة ومسؤول الإلتزام | BOD Committee’s & CG Contr. & C. Manual |
41 | دليل ميثاق الإدارة التنفيذية والرئيس التنفيذي | EM & ( CEO ) Charter Manual |
42 | دليل الشفافية والإفصاح والمسائلة والتضارب في المصالح | Transparency, Disclosure, Accountability & COI Manual |
43 | دليل المراجعة الداخلية والخارجية | Internal & External Audit Manual |
44 | دليل الصلاحيات والإلتزام الأخلاقي لأعضاء المجلس واللجان | BOD & Comm. Authorities & COE Manual |
45 | دليل السياسات العامة للشركة | Company Policies Manual |
46 | دليل تقييم أداء مجلس الإدارة واللجان | BOD & Committee’s Evaluation Manual |
47 | دليل أفضل الممارسات ونماذج القرارات والإجتماعات للمجلس واللجان | BOD, Committee’s B. Practices & Forms Manual |
48 | دليل مؤشرات قياس الأداء | Key Performance Indicators KPI’s Manual |
49 | دليل سياسة المخاطر | Risk Management Policy Manual |
50 | دليل السياسات العامة للموارد البشرية | Human Resources Policies Manual |
51 | دليل الإجراءات ونماذج العمل للموارد البشرية | HR Procedures & Working Forms Manual |
52 | دليل السياسات والتحاليل والتقارير المالية | Financial Policies , Analyses & Reports Manual |
53 | دليل الإجراءات ونماذج العمل المالية | Financial Procedures & Forms P. Manual |
54 | دليل نظام المشتريات | Procurement System Manual |
55 | دليل نظام المستودعات | Warehouses System Manual |
1. الفصل الأول – التعريفات العامة والتعريف بالشركة والهيكل التنظيمي
1.1. تعريفات ( 1 )
1.2. تعريفات ( 2 )
1.3. التعريف العام بالشركة
1.4. بيانات الشركة
1.5. الهيكل التنظيمي العام للشركة
2. الفصل الثاني – سياسة المخاطر ( Risk Management Policy )
2.1. مقدمة عامة
2.2. الأحكام والسياسات العامة لإدارة المخاطر
2.3. الخطوط العريضة لبناء سياسة المخاطر
2.4. الملامح الرئيسية والملخص العام لسياسة المخاطر
2.5. الإرتباط التنظيمي لإدارة المخاطر
2.6. مسؤولية إدارة المخاطر ( خطوط الدفاع الثلاثة )
2.7. فوائد إدارة المخاطر
2.8. أهداف إدارة المخاطر
2.9. مهام إدارة المخاطر
2.10. دور الوحدات التنظيمية في الشركة في إدارة المخاطر
2.11. مبادئ إطار عمل إدارة المخاطر
2.12. تفعيل مبادئ وإطار عمل إدارة المخاطر
ملاحظة : أدناه عينة من محتويات الدليل …. وبالتالي فإن جميع الدليل بهذه الصيغة وهذا الترتيب وهذا التنسيق
4.1. مسؤولية إدارة المخاطر ( خطوط الدفاع الثلاثة )
تتمثل المسؤولية في إدارة المخاطر بالشركة بما يلي : |
|||
1. |
مجلس الإدارة بالشركة هو الجهةالأولى المسؤولة عن التأكد من وضع نظام إدارة المخاطر لحماية الشركة من أي ضرر قد يلحق بها وذلك عن طريق التقليل من احتمالية حدوث الخطر والحد من تأثير الخطر قدر الإمكان. |
||
2. |
يجب على الشركة أن تحرص على أن تكون منهجية إدارة المخاطر واضحة وموثقة ومعتمدة من مجلس الإدارة، حيث أنه هناك مخاطر مرتبطة بجميع أنشطة الشركة. |
||
3. |
تتطلب الحوكمة الجيدة في مجال المخاطر، إنشاء لجنة تابعة لمجلس إدارة الشركة تسمى لجنة المخاطر تعنى بدعم المجلس في تنفيذ مسؤولياته و إلتزاماته في ما يتعلق بتحديد، تحليل وتقييم و إدارة والمتابعة الدورية لكافة المخاطر التي تواجهها الشركة في عملياتها والتي قد تترك أثرا سلبياً على الموجودات وعلى سير العمل، بما في ذلك تلك المخاطر التي قد تبدو للوهلة الأولى غير مرجحة أو حتى مستبعدة . |
||
4. |
يمكن تلخيص المسؤوليات عن إدارة المخاطر وخطوط الدفاع التي ينبغي تشكيلها كما يلي : |
||
|
مسؤوليات إدارات وأقسام الشركة |
خط الدفاع الأول |
|
تكون كل إدارة أو قسم مسؤولة عن تحديد المخاطر التي تنشأ في وظائفها، والإدارات والأقسام هي المسؤولة عن إنشاء آليات للسيطرة على تلك المخاطر والإبلاغ عنها إلى الإدارة التنفيذية. |
( الإدارة التنفيذية )
|
|
|
|
مسؤوليات مجلس الإدارة وإدارة المخاطر |
خط الدفاع الثاني |
|
إدارة المخاطر هي الإدارة المسؤولة عن تطوير وتسهيل تنفيذ سياسات المخاطر والعمليات والأدوات، وهي مسؤولة عن المراقبة المستقلة والإشراف والإبلاغ عن قضايا المخاطر للإدارة التنفيذية. |
( مجلس الإدارة واللجان )
|
|
|
|
مسؤوليات إدارة المراجعة الداخلية |
خط الدفاع الثالث |
|
إن إدارة التدقيق الداخلي مسؤولة عن مراجعة فاعلية ممارسات إدارة المخاطر، وإجراءات تخفيف المخاطر، وتأكيد مستوى الامتثال. |
( الجمعية العامة )
|
|
4.2. فوائد إدارة المخاطر
تتمثل فوائد وجود إدارة للمخاطر بالشركة بما يلي : |
|
1. |
إدارة فعالة للأحداث السلبية أو الفرص التي تؤثر على استراتيجية الشركة وأهدافها. |
2. |
المساعدة ( التوضيح والتوصية ) على اتخاذ قرارات فعالة بشأن إدارة الآثار السلبية المحتملة والناجمة عن المخاطر ( Threats )واستغلال الفرص المحتملة ( 0pportunities ) |
3. |
تعزيز سمعة الشركة والمساهمة في أخذ مكانة راقية في مجال الأعمال وتحسين شروط التفاوض مع الشركاء الخارجيين المناسبين. |
4. |
تساعد الشركة على تركيز انتباهها ومواردها على المجالات الرئيسية، مع تقديم الدعم في الوقت المناسب على مستوى جميع الوظائف لمواجهة التحديات وتحسين الكفاءة التنظيمية والتشغيلية. |
5. |
تحسين عمليات التخطيط وإدارة الأداء – والذي بدوره يُمكن الشركة من التركيز على تقديم الأنشطة بشكل فعال. |
6. |
خلق ثقافة توعوية يفهم من خلالها الموظفين بالشركة أدوارهم في المساهمة في الحد من المخاطر. |
7. |
يجب على الشركة أن تقوم بتحديد أنواع المخاطر التي تواجهها وأن تقوم بمعالجتها بشكل مناسب وفعال، وأن يتم تصنيف المخاطر بشكل عام، وأن تقوم أيضا بتحديث تلك المخاطر بشكل دوري من أجل النظر في مدى كفاءة الإجراءات التصحيحية والضوابط والتدابير الرقابية التي تم إتخاذها من أجل تفادي حدوث أي أعطال أو عقبات تحول دون تحقيق الأهداف. |
8. |
من خلال تفعيل إدارة المخاطر، سوف تكون لدى الشركة قدرة أفضل على استباق الأحداث الداخلية والخارجية التي يمكن أن تؤثر على أعمالها، وتطوير السبل لمواجهة مثل هذه الأحداث لحمايتها من أي حدث سلبي محتمل أو تخفيف آثاره. |
4.3. أهداف إدارة المخاطر
تهدف إدارة المخاطر بالشركة لتحقيق ما يلي : |
|
1. |
تحديد المخاطر بسهولة قبل حدوثها أو في مراحلها الأولية فقط. يوجد بعض فئات المخاطر التي يمكن تحديدها بسهولة وهي الأمور المالية والتشغيلية والاستراتيجية والسمعة والسلامة، وغيره. |
2. |
تحليل وإدارة جميع المخاطر في مكان العمل ( إدارة الموارد البشرية والأمور المالية ونظم المعلومات والمخاطر الاستراتيجية …) وذلك لتجنب جميع الآثار المحتملة الناجمة عن هذه المخاطر (الآثار المالية وغير المالية مثل السمعة والدراية …). |
3. |
الحد من الإحتيال والفضائح، وإيجاد الحلول وفقًا لذلك. |
4. |
المساعدة في حماية البيانات ومنع المخاطر المالية وضمان سلامة أي معلومات مهمة خوفاً من احتمالية تسريبها. |
5. |
المساهمة في تنمية أعمال الشركة وتطويرها من خلال التخطيط الاستراتيجي لإدارة المخاطر . |
6. |
إدارة المخاطر لا تساعد فقط في حل المشاكل ولكن أيضاً تمنع العوائق والمشاكل القادمة والمساعدة في المشاريع التي تحتاج إلى اهتمام كبير. |
7. |
المساعدة في تقسيم وتصنيف المناطق الخطرة ووضع الإجراءات والإرشادات لها في مجال الأمن والسلامة المهنية والصحية. |
8. |
المساعدة في تأمين مستقبل الشركة ومساعدتها على المدى الطويل في تحقيق معدلات أرباح مجزية. |
9. |
تنبيه مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للشركة باحتمالية حدوث مخاطر حيث أن وجود المخاطر الضخمة والكارثية تعد غير مقبولة على الإطلاق. |
10. |
اقتراح وتنسيق بدء تنفيذ خطط العمل التي تهدف إلى منع المخاطر أو الحد منها. |
11. |
تطوير إستراتيجيات مواجهة المخاطر بشكل مستمر. |
12. |
المساعدة في نشر أفضل الممارسات وثقافة إدارة المخاطر داخل الشركة. |
13. |
اقتراح أو التحقق من مؤشرات المخاطر حسب نوع الخطر الرئيسي أو مجال النشاط. |
4.4. مهام إدارة المخاطر
من أبرز مهام إدارة المخاطر ما يلي : |
|
1. |
تطوير استراتيجية وخطط وسياسات وإجراءات وتدابير فعّالة لأنظمة وإدارة المخاطر بالشركة لتحديد وتقييم المخاطر وذلك لتحديد أوجه القصور بها ومعالجتها. |
2. |
تنفيذ خطط واستراتيجية إدارة المخاطر. |
3. |
مراقبة المخاطر التي قد تتعرض لها الشركة ومدى تحملها لتلك المخاطر وإجراء عمليات التقييم المستمرة بهذا الخصوص. |
4. |
وضع خطة للأزمات والطوارئ. |
5. |
التنسيق مع الجهات ذات العلاقة في الشركة لضمان فاعلية وكفاءة نظام إدارة المخاطر وضمان تنفيذه. |
6. |
إعداد تقارير حول التعرض للمخاطر والخطوات المقترحة لإدارة هذه المخاطر، ورفعها إلى مجلس الإدارة. |
7. |
دراسة ومراجعة ما تثيره لجنة المراجعة من مسائل قد تؤثر في إدارة المخاطر في الشركة. |
8. |
أي مهام إضافية أخرى تسند إليها في ضوء طبيعة عمل ومهام إدارة المخاطر تهدف إلى تعزيز كفاءتها وفعاليتها. |
9. |
يجوز للشركة الاستعانة من وقت لآخر بجهة خارجية متخصصة لمساعدتها في تطوير أنظمة وخطط إدارة المخاطر وتنفيذها بفاعلية وكفاءة. |