Facebook Twitter
0
0

الدليل المهني للإختيار والتوظيف

التعريف العام

  1.  يُعرف الدليل المهني للإختيار والتوظيف بأنة الدليل الذي يشتمل على جميع المواضيع ذات الصلة بعملية الإختيار بين المرشحين للوظائف وطرق وأساليب المفاضلة بينهم وإجراءات وأسئلة المقابلات الشخصية وكذلك عملية التوظيف والتعاقد مع المرشحين المختارين
  2.  يشتمل الدليل على جميع المسائل التي توضح خطوات الإختيار والتوظيف ، والبناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد الميثاق .
  3. يقع الدليل في ( 60 ) صفحة من الحجم العادي (A4).

$100 دولار أمريكي

المحتويات التفصيلية للدليل

خارطة الطريق للأدلة المهنية ( النظام الشامل ) وموقع الدليل في الخارطة
المجموعة الأولى ( منظومة الحوكمة )  – Group ( 1 ) Corporate Governance System
رقم الدليل الدليل
1 الدليل المهنـي للميثاق العائلي Family Charter P. Manual
2 الدليل المهنـي لنظـام الحوكمــة Corporate Governance P. Manual
3 الدليل المهني لحوكمة الشركات العائلية Family CO. CG P. Manual
4 الدليل المهني لحوكمة الشركات المتوسطة والصغيرة CG P. Manual for Medium & Small CO.
5 الدليل المهني للميثاق الأخلاقي للشركة Company COE Charter P. Manual
6 الدليل المهني لميثاق إدارة المخاطر Risk Management Charter P. Manual
7 الدليل المهني للتميز المؤسسي والجودة O.Excellence & Quality P. Manual
المجموعة الثانية ( النظام الإداري )  – Group ( 2 ) Administrative System
8 الدليل المهني للهيكل التنظيمي Organization Chart P. Manual
9 الدليل المهني للمؤهلات والجدارات والمهارات Q., Competencies & Skills P. Manual
10 الدليل المهني للوصف الوظيفي Job Description P. Manual
11 الدليل المهني لمهام الوحدات الرئيسية في الشركة Main Co. Units Tasks P. Manual
12 الدليل المهني لمنظومة الصلاحيات الوظيفية Authorities Matrix P. Manual
المجموعة الثالثة (نظام الموارد البشرية  )  – Group ( 3 ) Human Resources System
13 الدليل المهني لنظام الموارد البشرية HR System P. Manual
14 الدليل المهني للميثاق الأخلاقي للموظفين Employees COE  P. Manual
15 الدليل المهني لإدارة المواهب والتدوير والتعاقب الوظيفي TM,FR & SP P. Manual
16 الدليل المهني لنظام تقييم الأداء Performance Appraisal P. Manual
17 الدليل المهني للتصنيف الوظيفي وجدول الرواتب JC & Salary Scale P. Manual
18 الدليل المهني لنظام الحوافز والمكافآت Incentives & Rewards System P. Manual
19 الدليل المهني للإختيار والتوظيف Selection & Recruitment P. Manual
20 الدليل المهني للإندماج الوظيفي وتوجيه الموظف الجديد Career Integration & N.E. Guide P. Manual
21 الدليل المهني لنظام التوفير والإدخار والصندوق الخيري Emp. SF& C.Fund  P.Manual
22 الدليل المهني لدليل الموظف Emp. Hand Book P.Manual
23 الدليل المهني لقاموس الموارد البشرية HR Glossary P.Manual
المجموعة الرابعة ( النظام المالي والعمليات ) – Group ( 4 ) Financial & Operation System
24 الدليل المهني للنظام المالي Financial System P.Manual
25 الدليل المهني للتدقيق الداخلي Internal Audit P.Manual
26 الدليل المهني للموازنات التقديرية Estimated budgets P.Manual
27 الدليل المهني لنظام المشتريات والمستودعات Proc. & Warehouses P.Manual
28 الدليل المهني لنظام المبيعات Sales System P.Manual
29 الدليل المهني لنظام الإئتمان والتحصيل Credit & Collection P.Manual
30 الدليل المهني لنظام الشؤون الإدارية والخدمات العامة Admin. & General Services  P.Manual
31 دليل المسؤولية الإجتماعية للشركة Social Responsibility P.Manual
32 الدليل المهني لمعالجة شكاوي العملاء Customer Complains Handling P.Manual
33 الدليل المهني للسلامة والصحة المهنية Safety & O.Health P.Manual
34 الدليل المهني للتخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية HR S. Planning P.Manual
المجموعة الخامسة ( الأدلة المتخصصة  )  – Group ( 5 ) Specialized Manuals
35 دليل المجلس العائلي Family Council Manual
36 دليل الصندوق العائلي Family Fund Manual
37 دليل ميثاق الشركاء Partner Charter Manual
38 دليل ميثاق الجمعية العامة ومجلس الإدارة GA & BOD Charter Manual
39 دليل ميثاق مجلس الأبناء  والمجلس الإستشاري Sons ( Parallel ) & C. Council C. Manual
40 دليل ميثاق لجان المجلس ومراقب الحوكمة ومسؤول الإلتزام BOD Committee’s & CG Contr. & C. Manual
41 دليل ميثاق الإدارة التنفيذية والرئيس التنفيذي EM & ( CEO ) Charter Manual
42 دليل الشفافية والإفصاح والمسائلة والتضارب في المصالح Transparency, Disclosure, Accountability & COI Manual
43 دليل المراجعة الداخلية والخارجية Internal & External Audit Manual
44 دليل الصلاحيات والإلتزام الأخلاقي لأعضاء المجلس واللجان BOD & Comm. Authorities & COE Manual
45 دليل السياسات العامة للشركة Company Policies Manual
46 دليل تقييم أداء مجلس الإدارة واللجان BOD & Committee’s  Evaluation Manual
47 دليل أفضل الممارسات ونماذج القرارات والإجتماعات للمجلس واللجان BOD, Committee’s B. Practices & Forms Manual
48 دليل مؤشرات قياس الأداء Key Performance Indicators KPI’s Manual
49 دليل  سياسة المخاطر Risk Management Policy Manual
50 دليل السياسات العامة للموارد البشرية Human Resources Policies Manual
51 دليل الإجراءات ونماذج العمل للموارد البشرية HR Procedures & Working Forms Manual
52 دليل السياسات والتحاليل والتقارير المالية Financial Policies , Analyses & Reports Manual
53 دليل الإجراءات ونماذج العمل المالية Financial Procedures & Forms P. Manual
54 دليل نظام المشتريات Procurement System Manual
55 دليل نظام  المستودعات Warehouses System Manual
الشكل التنظيمي / العناصر الرئيسية لدليل الإختيار والتوظيف

المحتويات التفصيلية للدليل

1. الفصل الأول – الدليل الإسترشادي للمقابلات الشخصية والتوظيف

1.1. القسم الأول : التعريف والتوصيات

1.1.1.
1.1.2. مقدمة عامة
1.1.3. التوصيات العامة قبل المقابلة
1.1.4. نموذج / موجز متطلبات الوظيفة ( إسترشادي للتحضير للمقابلة )

1.2. القسم الثاني : القوائم الإسترشادية والنماذج والتقارير

1.2.1. القائمة الإسترشادية ( الأولى ) للأسئلة في المقابلات الشخصية
1.2.2. القائمة الإسترشادية ( الثانية ) للأسئلة في المقابلات الشخصية
1.2.3. القائمة الإسترشادية (الثالثة) للأسئلة في المقابلات الشخصية
1.2.4. القائمة الإسترشادية (الرابعة) وفق الجدارات Competency – Based Questions

1.2.4.1. الأسئلة في نطاق ( القيادة – Leadership)
1.2.4.2. الأسئلة في نطاق ( حل النزاعات – Conflict Resolution )
1.2.4.3. الأسئلة في نطاق ( التواصل – Communication )
1.2.4.4. الأسئلة في نطاق ( التخطيط – Planning )
1.2.4.5. الأسئلة في نطاق ( التنظيم – Organization )
1.2.4.6. الأسئلة في نطاق ( إتخاذ القرارات – Decision Making )
1.2.4.7. الأسئلة في نطاق ( العمل كفريق عمل – Team work )
1.2.4.8. الأسئلة في نطاق ( العمل الإستراتيجية – Team work )
1.2.4.9. الأسئلة في نطاق ( الإبداع – Creativity )
1.2.4.10. الأسئلة في نطاق ( المرونة – Flexibility )
1.2.4.11. الأسئلة في نطاق ( الإستقلالية – Independency )
1.2.4.12. الأسئلة في نطاق ( التحليل – Analyzing )
1.2.4.13. الأسئلة في نطاق ( الإمتثال – Compliance )
1.2.4.14. الأسئلة في نطاق ( التفاصيل – Details )

1.3. القسم الثالث : نماذج العمل المقترحة

1.3.1. نموذج / تقييم المرشح للوظيفة
1.3.2. العناصر الرئيسية للبيانات في تقرير المقابلة
1.3.3. نموذج تقرير المقابلة للمرشح ( لكل مرشح )
1.3.4. نموذج ( الملخص العام والتوصيات ) للمقابلات ( جميع المرشحين )

2. الفصل الثاني – الإجراءات العامة للتخطيط للإحتياجات من الموارد البشرية والتوظيف

2.1. إجراءات تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية
2.2. إجراءات التعديل في خطة الإحتياجات من الموارد البشرية
2.3. إجراءات إعداد الوصف الوظيفي
2.4. إجراءات إستحداث وظيفة
2.5. إجراءات الإعلان عن الوظائف الشاغرة
2.6. إجراءات استلام وفحص طلبات التوظيف واختيار المرشحين
2.7. إجراءات الإختبارات
2.8. إجراءات المقابلات مع المرشحين
2.9. إجراءات التوظيف من خارج المملكة
2.10. إجراءات إعلام أصحاب الطلبات المرفوضة

3. الفصل الثالث – نماذج العمل للتخطيط للإحتياجات من الموارد البشرية والتوظيف

3.1. نموذج / خطة الإحتياجات من الموارد البشرية للوحدات التنظيمية
3.2. نموذج / خطة الإحتياجات من الموارد البشرية ( المجمعة ) للشركة
3.3. نموذج / طلب التعديل في خطة الإحتياجات من الموارد البشرية
3.4. نموذج / بطاقة الوصف الوظيفي
3.5. نموذج / طلب استحداث وظيفة جديدة
3.6. نموذج / طلب تعيين موظف جديد
3.7. نموذج / الإعلان عن الوظائف الشاغرة
3.8. نموذج / التقييم المبدئي لطلب العمل ( السيرة الذاتية )
3.9. نموذج / كشف المرشحين للمقابلات ( Short List )
3.10. نموذج / برنامج المقابلات
3.11. نموذج / خطاب الاستفسار عن المرشح للعمل
3.12. نموذج / خطاب الاعتذار لطالب الوظيفة
3.13. نموذج / نموذج / طلب عمل
3.14. نموذج / استمارة المقابلة الشخصية ( 1 )
3.15. نموذج / استمارة المقابلة الشخصية ( 2 )
3.16. نموذج / كشف المرشحين لشغل الوظيفة

نماذج من الدليل

ملاحظة : أدناه عينة من محتويات الدليل …. وبالتالي فإن جميع الدليل بهذه الصيغة وهذا الترتيب وهذا التنسيق

4.1. القسم الأول : التعريف والتوصيات

4.1.1. مقدمة عامة

 

  1. صُمم هذا الدليل للمساعدة في الحصول على المعلومات اللازمة من المرشحين لإختيار أفضل مرشح للوظيفة المطلوبة.
  2. يُنصح بقراءة هذا الدليل ومراجعته بشكل تام قبل إجراء المقابلة.
  3. “أعتقد أن اللعبة الأساسية الآن هي لعبة الموظفين، فإذا تمكنت من الحصول على الشخص المناسب في المكان المناسب فلن تكون هناك أي مشكلة فيما بعد، أما إذا وضعت رجلاً غير مناسباً في وظيفة ما فلن يكون باستطاعة أية إدارة على وجه الأرض أن تنقذ الموقف”ل ومراجعته بشكل تام قبل إجراء المقابلة …..  وولتر ريستون، المدير التنفيذي لمجموعة ”سيتي كورب“
  4. “إن مستقبل شركتك في الأمد البعيد هو في يد من توظفهم، بل قد لا أبالغ إذا قلت أن مصير الشركة قد يكون في يد أصغر موظفيها مرتبةً وسناً ” ……أكيو مورينا، العضو المنتدب MD لشركة ”سوني“

 

4.1.2. التوصيات العامة قبل المقابلة

 

   1. تذكّر على الدوام أن الغرض من المقابلة هو تحديد مدى قدرة المرشح ورغبته في أداء العمل .
   2. قبل إجراء المقابلة، راجع الوصف الوظيفي للوظيفة، ومتطلباتها الدنيا ونبذة عنها.
   3. راجع السيرة الذاتية للمرشح وطلبه، ودوّن ملاحظاتك والأسئلة التي يمكن أن تسأله إياها.
   4. استرخ وساعد المرشح على الاسترخاء.
   5. استخدم أسئلة المقابلة المرفقة كأسئلة إسترشادية، من أجل تركيز المقابلة على الأمور ذات الصلة.
   6. تأكد من فهم المرشح لكل سؤال قبل إجابته عليه.
   7. أنصت بعناية واهتمام، وتأكد من فهمك لإجابات المرشح.
   8. راقب لغة الجسد عند المرشح وحافظ على لغة جسد إيجابية وودية تساعد على إثراء المقابلة.
   9. تجنب التعليقات أو الأحكام التي يمكن أن تكشف رأيك أو تحيزك أو عن انطباعاتك عن المرشح .
  10. دوّن ملاحظاتك وأي نقاط هامة أخرى.
  11. اسأل المرشح إن كان لديه أية أسئلة، وردّ عليها.
  12. إملأ استمارة تقييم المرشح واستمارة المفاضلة بين المرشحين فور إنتهاء المقابلة.

 

4.1.3. نموذج / موجز متطلبات الوظيفة ( إسترشادي للتحضير للمقابلة )

 

  1.     بيان موجز لواجبات ومهام ومسؤوليات الوظيفة الرئيسية
 
 
 
 
 
  2.     المتطلبات التعليمية ومجال التخصص المطلوب للوظيفة.
 
 
 
 
 
  3.     نوع الخبرة ومدتها المطلوبة للوظيفة.
 
 
 
 
 
  4.     المهارات اللازمة لشغل الوظيفة.
 
 
 
 
 
  5.     الخصائص والصفات الشخصية اللازمة.
 
 
 
 
 
  6.     متطلبات ومهارات وخبرات وخصائص شخصية إضافية يفضل توافرها.
 
 
 
 
 
 

 

 

4.2. القسم الثاني : القوائم الإسترشادية والنماذج والتقارير

4.2.1. القائمة الإسترشادية ( الأولى ) للأسئلة في المقابلات الشخصية

 

هذه الأسئلة ليست كاملة أو شاملة، يمكنك إضافة أو حذف ما تشاء، ستساعدك هذه الأسئلة في الحصول على المعلومات اللازمة لتقييم المرشح، وخبرته المهنية، وخصائصه الشخصية ومدى ارتباطها بالوظيفة :

  1.      

أسئلة خاصة بالمعرفة : اسأل المرشح عن أهم ما يلي وبقدر الضرورة :

 
  •  المواد الدراسية التي كان يفضلها، ولماذا؟

 
  •  أحدث تطور في مجال تخصصه.

 
  •  أصحاب العلم والمعرفة البارزين في مجال تخصصه وأهم إسهاماتهم.

 
  • الانجازات الأكاديمية التي حققها والجوائز التي حصل عليها.

 
  •  معلومات عامة لها صلة بالمنشأة وبالوظيفة الذي تتم هذه المقابلة من أجلها.

  2.      

أسئلة خاصة بالخبرات والمهارات : اسأل المرشح عن أهم ما يلي وبقدر الضرورة :

 
  •  التدريب الذي تلقاه، وماذا كسب وتعلم منه.

 
  • مهاراته التي يعتبرها الأكثر أهمية.

 
  • كيف يحل مشاكله.

 
  •  الأشياء التي يُحِب ويرغب القيام بها.

 
  •  الأشياء التي لا يحب ولا يرغب بالقيام بها.

  3.      

أسئلة خاصة بالخصائص الشخصية : اسأل المرشح عن أهم ما يلي وبقدر الضرورة :

 
  •  هواياته وأنشطته الاجتماعية.

 
  •  ما يحب وما لا يحب في الأشخاص الذين يعمل معهم.

 
  •  نوع الإشراف الذي يخرج أفضل ما عنده.

 
  • ماذا يأمل في فعله بعد 5 إلى 10 سنوات.

 
  •  سبب اهتمامه ورغبته في العمل لدى المنشأة.

 
  •   ماذا يتوقع من الوظيفة.

 
  •  تجارب الفشل السابقة في حياته وكيف تعامل معها.

 
  •  تجارب سيئة في بيئة عمله السابق وكيف تعامل معها.

 

 

4.2.2. القائمة الإسترشادية ( الثانية ) للأسئلة في المقابلات الشخصية

 

يوجد العديد من الأسئلة التي يمكن أن تسأل أثناء المقابلة، ومنها :

  1.      

التعليم والتدريب :

 
  •  أي مجالات التعليم والتدريب ساعدتك كثيرا في عملك؟

 
  •  ما هي المهارات أَو المعرفة التي إكتسبتها بعدإنهاء دراستك؟

  2.      

الأعمال السابقة  :

 
  •  كيف هيأك عملك الأخير لتتقدم لهذه الوظيفة؟

 
  •  ما هي الأشياء التي أحببتها أكثر وأقل شيئ في وظائفك السابقة؟

 
  •  ماذا سيكون رأي مشرفك السابق إذا سألناه حولك كموظف؟

 
  •  ما هي أفضل أنجازاتك في وظائفك السابقة، إذكر مثالين؟

 
  •  ما هو أكثر شيئ أحبطك في وظائفك السابقة؟

 
  •  إذا أعطيت الفرصة لتصميم العمل المثالي بالنسبة لَك، فماذا يكون شكله؟

 
  •  ما الذي تَعرفه حول شركتنا ومنافسينا؟

  3.      

التفاعل مع موقع العمل :

 
  •  كَيف تحل الإختلافات الشخصية بينك وبين الآخرين؟

 
  •  ماذا تَعمل عندما تتلقى أوامر تختلف مع وجهة نظرك؟

 
  •  إعطني مثالا لنقد بناء أخبرك به شخص ما، وماذا عملت حوله؟

 
  •  أخبرني عن تجاربِك بالعمل في فريق.

  4.      

الإمكانيات القيادية :

 
  •  ما هي بإعتقادك الخواص المطلوبة للقيادة الجيدة؟

 
  • إخبرني عن مجموعة كان عليك أن تقودها وكَانت صعبة وكيف جعلت الأعضاء يحققون الهدف.

  5.      

السلوك تحت الضغوط :

 
  •  ماذا تعمل إذا كان لديك عمل يلزمه وقت أكثر من الفترة الزمنية المعطاة؟

 
  •   ما هو أصعب قرار أجبرت على إتخاذه؟

  6.      

السلوك المستقبلي / إمكانيات الإحتفاظ  :

 
  •  أين تود أن تصل بمسلكك المهني في السنوات الخمس أو العشر القادمة؟

 
  •  ما هي الثلاثة أشياءِ التي لن تقوم بها في عملك القادم؟

 
  •   هل أنت محظوظ في حياتك؟

 

 

تصفح المزيد من الأدلة الاسترشادية

اشترك في النشرة الاخبارية

اشترك ليصلك أخر الأخبار والتطويرات

ARABIC ENCYCLOPEDIA FOR TOTAL ADMINISTRATIVE SOLUTTIONS Ⓒ DEVELOPED BY

ARABIC ENCYCLOPEDIA FOR TOTAL ADMINISTRATIVE SOLUTTIONS Ⓒ DEVELOPED BY

error: Content is protected !!