الدليل المهني للإندماج الوظيفي وتوجية الموظف الجديد

يمكن تعريف الإندماج الوظيفي كما يلي :

 1. 

يعرف الإندماج الوظيفي بأنة ” التماهي التام مع الشركة في الأهداف والمصالح والأعمال بحيث يشعر فيها العاملون بالارتباط الشخصي والعاطفي بها، وكذلك الشعور بالفخر والإعتزاز والرضا الداخلي للعمل في الشركة فالموظف المندمج يعمل بكامل طاقته لتحقيق رؤية وهدف الشركة”

 2. 

إنَّ الاندماج الوظيفي أبسط وأقل تكلفة ممّا يظنُّ الكثيرين، ولكن -للأسف- لا تزال معظم الشركات تُسيء تقديره فالمديرون مشغولون، والموظفون لا يجرؤون على إبداء آرائهم، وهذا يؤدي إلى وجود خلل في العلاقة مع الشركة، حيث يسمع المديرون ويقرؤون عن أهمية الاندماج الوظيفي ومدى فائدته في زيادة عوائد الشركة، ولكنّهم لا يعرفون من أين يبدؤون.

 3. 

الأمر ببساطة هو أنّ ما يريده الموظفون حقّــًا هو أن يحظوا بالاحترام.

 4. 

عامل موظفيك بنفس الطريقة التي تُعامل بها أفراد العائلة المقربين لك، هذه من أبسط القواعد العامة التي يمكنك تطبيقها والتي ستكفل لك اندماج الموظفين.

وفق دراسة أجراها معهد جالوب يمكن تقسم الموظفين الى الفئات الثلاثة التالية  :

1. 

المندمجون (Engaged Employees) : وهم المتعلّقون عاطفيًا بشركاتهم، ولديهم ولاء عالٍ تجاهها.

2. 

غير المندمجين (Not Engaged Employees): وهم من يبذلون أقل مجهود لأداء العمل، وليس لديهم تعلّق عاطفي بالمنظمة؛ لذلك تكثر نسب غيابهم، ويكون احتمال استقالتهم أكبر.

3. 

المنفصلون (Actively Disengaged Employees) : وهم الأكثر خطورة، لأنهم يعملون عكس توجه المنظمة، وينشرون الإحباط والسلبية فيها، ولا تتعدى مشاركتهم حضورهم الجسدي، بل إنهم يصيبون المنظمة بالعدوى.

4. 

الأبحاث العالمية : أثبتت شركة جالوب الأمريكية للأبحاث، أن المنظمة التي تحقق اندماجًا أعلى، تحقق إنتاجيةً أعلى بنسبة 17 %، وغيابًا أقل بنسبة 41%، وتسربًا وظيفيًا أقل بنسبة 59 %، ورضًا أعلى للعميل بنسبة 10%.

5. 

دراسة مقارنة : أوردت بعض الدراسات مقارنة بين المملكة العربية السعودية والعالم في الإندماج الوظيفي وهي كما يلي :

المنطقة

المندمجون

غير المندمجين

المنفصلون

السعودية

17%

62%

21%

العالم

44%

44%

12%

لإنجاح برنامج الإندماج الوظيفي ينبغي مراعاة ما يلي  :

1. 

دعم وقناعة الإدارة العليا تجاه الاندماج الوظيفي وأهميته، ليس بالكلمات فقط، ولكن بالأفعال.

2. 

وضع استراتيجية عامة للاندماج الوظيفي وتطبيقها والعمل بموجبها.

3. 

اختيار طريقة موثوقة ومعتمدة لقياس الاندماج الوظيفي.

4. 

توفير الأدوات والمهارات التي يحتاجها المدراء والموظفون لنقل الاندماج إلى مستويات أفضل .

5. 

خلق فهم واضح تجاه الاندماج الوظيفي والمسؤوليات المتعلقة به في جميع أقسام المنظمة.

6. 

خلق ثقافة عمل ملائمة لممارسات تعزز الاندماج الوظيفي، وإزالة العوائق والسياسات المعارضة.

تحتاج الشركة إلى وضع استراتيجية تركز على أعمدة الاندماج الوظيفي الموضحة تالياً :

1. 

القيم والغايات.

2. 

التواصل الفعال.

3. 

الصحة والسلامة.

4. 

مكان العمل وبيئة العمل.

5. 

المسؤوليات الواضحة.

6. 

العلاقات بين جميع الأطراف.

7. 

التقدير والحوافز والمكافآت.

8. 

قناعة المدراء وتصرفاتهم.

9. 

التطور والنمو الشخصي.

من أهم صفات الموظف المندمج ما يلي :

1. 

إيمان الموظف بالشركة التي يعمل بها.

2. 

الرغبة في العمل .

3. 

التعاون مع الزملاء وإحترامهم .

4. 

الإعتزاز والإفتخار بالإنتساب للشركة .

5. 

الإعتقاد الجازم بجودة منتجات وخدمات الشركة.

6. 

الإيمان بأن الشركة ترغب وتعمل على تمكين الموظف من الأداء الجيد.

7. 

الحرص على أن يكون عضوًا جيدًا في الفريق والبعد عن الأنانية والفردية.

8. 

الإستعداد لعمل ما هو أبعد أو أكثر من متطلبات الوظيفة للحفاظ على مصالح الشركة .