التعريف العام
$100 دولار أمريكي
المجموعة الأولى ( منظومة الحوكمة ) – Group ( 1 ) Corporate Governance System | ||
رقم الدليل | الدليل | |
1 | الدليل المهنـي للميثاق العائلي | Family Charter P. Manual |
2 | الدليل المهنـي لنظـام الحوكمــة | Corporate Governance P. Manual |
3 | الدليل المهني لحوكمة الشركات العائلية | Family CO. CG P. Manual |
4 | الدليل المهني لحوكمة الشركات المتوسطة والصغيرة | CG P. Manual for Medium & Small CO. |
5 | الدليل المهني للميثاق الأخلاقي للشركة | Company COE Charter P. Manual |
6 | الدليل المهني لميثاق إدارة المخاطر | Risk Management Charter P. Manual |
7 | الدليل المهني للتميز المؤسسي والجودة | O.Excellence & Quality P. Manual |
المجموعة الثانية ( النظام الإداري ) – Group ( 2 ) Administrative System | ||
8 | الدليل المهني للهيكل التنظيمي | Organization Chart P. Manual |
9 | الدليل المهني للمؤهلات والجدارات والمهارات | Q., Competencies & Skills P. Manual |
10 | الدليل المهني للوصف الوظيفي | Job Description P. Manual |
11 | الدليل المهني لمهام الوحدات الرئيسية في الشركة | Main Co. Units Tasks P. Manual |
12 | الدليل المهني لمنظومة الصلاحيات الوظيفية | Authorities Matrix P. Manual |
المجموعة الثالثة (نظام الموارد البشرية ) – Group ( 3 ) Human Resources System | ||
13 | الدليل المهني لنظام الموارد البشرية | HR System P. Manual |
14 | الدليل المهني للميثاق الأخلاقي للموظفين | Employees COE P. Manual |
15 | الدليل المهني لإدارة المواهب والتدوير والتعاقب الوظيفي | TM,FR & SP P. Manual |
16 | الدليل المهني لنظام تقييم الأداء | Performance Appraisal P. Manual |
17 | الدليل المهني للتصنيف الوظيفي وجدول الرواتب | JC & Salary Scale P. Manual |
18 | الدليل المهني لنظام الحوافز والمكافآت | Incentives & Rewards System P. Manual |
19 | الدليل المهني للإختيار والتوظيف | Selection & Recruitment P. Manual |
20 | الدليل المهني للإندماج الوظيفي وتوجيه الموظف الجديد | Career Integration & N.E. Guide P. Manual |
21 | الدليل المهني لنظام التوفير والإدخار والصندوق الخيري | Emp. SF& C.Fund P.Manual |
22 | الدليل المهني لدليل الموظف | Emp. Hand Book P.Manual |
23 | الدليل المهني لقاموس الموارد البشرية | HR Glossary P.Manual |
المجموعة الرابعة ( النظام المالي والعمليات ) – Group ( 4 ) Financial & Operation System | ||
24 | الدليل المهني للنظام المالي | Financial System P.Manual |
25 | الدليل المهني للتدقيق الداخلي | Internal Audit P.Manual |
26 | الدليل المهني للموازنات التقديرية | Estimated budgets P.Manual |
27 | الدليل المهني لنظام المشتريات والمستودعات | Proc. & Warehouses P.Manual |
28 | الدليل المهني لنظام المبيعات | Sales System P.Manual |
29 | الدليل المهني لنظام الإئتمان والتحصيل | Credit & Collection P.Manual |
30 | الدليل المهني لنظام الشؤون الإدارية والخدمات العامة | Admin. & General Services P.Manual |
31 | دليل المسؤولية الإجتماعية للشركة | Social Responsibility P.Manual |
32 | الدليل المهني لمعالجة شكاوي العملاء | Customer Complains Handling P.Manual |
33 | الدليل المهني للسلامة والصحة المهنية | Safety & O.Health P.Manual |
34 | الدليل المهني للتخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية | HR S. Planning P.Manual |
المجموعة الخامسة ( الأدلة المتخصصة ) – Group ( 5 ) Specialized Manuals | ||
35 | دليل المجلس العائلي | Family Council Manual |
36 | دليل الصندوق العائلي | Family Fund Manual |
37 | دليل ميثاق الشركاء | Partner Charter Manual |
38 | دليل ميثاق الجمعية العامة ومجلس الإدارة | GA & BOD Charter Manual |
39 | دليل ميثاق مجلس الأبناء والمجلس الإستشاري | Sons ( Parallel ) & C. Council C. Manual |
40 | دليل ميثاق لجان المجلس ومراقب الحوكمة ومسؤول الإلتزام | BOD Committee’s & CG Contr. & C. Manual |
41 | دليل ميثاق الإدارة التنفيذية والرئيس التنفيذي | EM & ( CEO ) Charter Manual |
42 | دليل الشفافية والإفصاح والمسائلة والتضارب في المصالح | Transparency, Disclosure, Accountability & COI Manual |
43 | دليل المراجعة الداخلية والخارجية | Internal & External Audit Manual |
44 | دليل الصلاحيات والإلتزام الأخلاقي لأعضاء المجلس واللجان | BOD & Comm. Authorities & COE Manual |
45 | دليل السياسات العامة للشركة | Company Policies Manual |
46 | دليل تقييم أداء مجلس الإدارة واللجان | BOD & Committee’s Evaluation Manual |
47 | دليل أفضل الممارسات ونماذج القرارات والإجتماعات للمجلس واللجان | BOD, Committee’s B. Practices & Forms Manual |
48 | دليل مؤشرات قياس الأداء | Key Performance Indicators KPI’s Manual |
49 | دليل سياسة المخاطر | Risk Management Policy Manual |
50 | دليل السياسات العامة للموارد البشرية | Human Resources Policies Manual |
51 | دليل الإجراءات ونماذج العمل للموارد البشرية | HR Procedures & Working Forms Manual |
52 | دليل السياسات والتحاليل والتقارير المالية | Financial Policies , Analyses & Reports Manual |
53 | دليل الإجراءات ونماذج العمل المالية | Financial Procedures & Forms P. Manual |
54 | دليل نظام المشتريات | Procurement System Manual |
55 | دليل نظام المستودعات | Warehouses System Manual |
1. الفصل الأول : التعريف بالتنظيم Definition of Organization
1.1. مقدمة عامة General Introduction
1.2. تعريفات عامة General Definitions
1.3. أهداف إعادة التنظيم Re-Structuring Objectives
1.4. مبادئ الإدارة في إعداد الهياكل التنظيمية O. Charts Principals
1.5. منهجية العمل المهنية في إعداد الهيكل التنظيمي O. Chart Methodology
2. الفصل الثاني : التعريف بالوصف الوظيفي Definition of Job Description
1.6. مقدمة عامة General Introduction
1.7. تعريفات عامة General Definitions
1.8. مزايا وفوائد الوصف الوظيفي Benefits of Job Description
1.9. ماهية ومكونات الوصف الوظيفي Contents of Job Description
1.10. مجالات استخدام الوصف الوظيفي Using Job Description
1.11. تحديث الوصف الوظيفي Updating Job Description
1.12. مسؤولية تحديث الوصف الوظيفي JD Updating Responsibility
1.13. النموذج المقترح للوصف الوظيفي Job Description Sample
3. الفصل الثالث : نموذج للهيكل التنظيمي Organization Chart Sample
1.14. الهيكل التنظيمي العام General Organization Chart
1.15. الهيكل التنظيمي – مجلس الإدارة Board of Directors
1.16. الهيكل التنظيمي – لجنة الحوكمة والترشيحات والمكافآت CG & Remu. Committee
1.17. الهيكل التنظيمي – لجنة المراجعة Audit Committee
1.18. الهيكل التنظيمي – لجنة المخاطر Risk Management Committee
1.19. الهيكل التنظيمي – إدارة الموارد المالية Financial Dept.
1.20. الهيكل التنظيمي – إدارة رأس المال البشري Human Capital Dept.
1.21. الهيكل التنظيمي – إدارة الخدمات المساندة Support Services Dept.
1.22. الهيكل التنظيمي – إدارة المشتريات والعقود Procurement & Contracts Dept.
1.23. الهيكل التنظيمي – إدارة المستودعات والمعدات Warehouses & Equipment Dept.
1.24. الهيكل التنظيمي – إدارة الجودة الشاملة Total Quality Dept.
1.25. الهيكل التنظيمي – إدارة تقنية وأمن المعلومات IT & Info. Security Dept.
1.26. الهيكل التنظيمي – إدارة التسعير والمناقصات Bidding & Pricing Dept.
1.27. الهيكل التنظيمي – إدارة المساحة والمستخلصات Surveying & QS Dept.
1.28. الهيكل التنظيمي – إدارة الأمن والسلامة Safety & Security Dept.
1.29. الهيكل التنظيمي – إدارة المشاريع Projects Dept.
4. الفصل الرابع : المهام والواجبات الرئيسية للوحدات التنظيمية Organizational Unites Main Duties
1.30. الجمعية العمومية General Assembly
1.31. مجلس الإدارة Board of Directors ( BOD )
1.32. رئيس مجلس الإدارة BOD Chairman
1.33. عضو مجلس الإدارة BOD Member
1.34. لجنة الحوكمة والترشيحات والمكافآت CG & Remu. Committee
1.35. لجنة المراجعة Internal Audit
1.36. لجنة المخاطر Risk Management
1.37. وحدة المراجعة الداخلية Internal Audit
1.38. وحدة المسؤولية الإجتماعية CSR Dept.
1.39. وحدة الشؤون القانونية Legal Affairs Dept.
1.40. وحدة الحوكمة والإلتزام والتطوير الإداري Dept. CG , Compliance & OD
1.41. الرئيس التنفيذي Chief Executive Officer ( CEO )
1.42. إدارة الموارد المالية Financial Resources Dept.
1.43. إدارة رأس المال البشري Human Capital Dept.
1.44. إدارة الخدمات المساندة Support Services Dept.
1.45. إدارة العلاقات العامة Public Relations Dept.
1.46. إدارة المشتريات والعقود Procurement & Contracts Dept.
1.47. إدارة المستودعات والمعدات Warehouses & Equipment’s Dept.
1.48. إدارة الجودة الشاملة TQM Dept.
1.49. إدارة تقنية وأمن المعلومات IT & Info. Security Dept.
1.50. إدارة التسعير والمناقصات Pricing & Tenders Dept.
1.51. إدارة المساحة والمستخلصات Surveying & QS Dept.
1.52. إدارة الأمن والسلامة Safety & Security Dept.
1.53. إدارة المشاريع Projects Dept.
ملاحظة : أدناه عينة من محتويات الدليل …. وبالتالي فإن جميع الدليل بهذه الصيغة وهذا الترتيب وهذا التنسيق
4.1. مجلس الإدارة Board of Directors ( BOD )
1. |
أهداف المجلس : |
( 1 ) إن واجب مجلس الإدارة الأساسي هو حماية حقوق الشركاء وتنميتها على المدى الطويل ومن اجل القيام بهذا الدور يتحمل مجلس الإدارة مسؤولية الحوكمة المؤسسية كاملة في الشركة. |
|
( 2 ) يتحمل المجلس كافة المسؤوليات المتعلقة بعمليات الشركة وسلامتها المالية ، والتأكد من تلبية متطلبات جميع الجهات ذات العلاقة، والتأكد من أن إدارة الشركة تتم بشكل حصيف وضمن إطار القوانين والتعليمات النافذة والسياسات الداخلية المعتمدة للشركة. |
|
( 3 ) يقوم المجلس بترسيخ مبدأ التزام كل عضو من أعضاء المجلس تجاه الشركة وجميع الشركاء وليس تجاه شريك معين. |
|
( 4 ) يقوم المجلس برسم الأهداف الإستراتيجية للشركة بالإضافة إلى الرقابة على الإدارة التنفيذية التي تقع عليها مسؤوليات العمليات اليومية، كما يقوم المجلس بالمصادقة على أنظمة الضبط والرقابة الداخلية ويتأكد من مدى فعاليتها ومدى تقيد الشركة بالخطة الاستراتيجية والسياسات والإجراءات المعتمدة أو المطلوبة بموجب القوانين والتعليمات الصادرة بمقتضاها، بالإضافة إلى التأكد من أن جميع مخاطر الشركة قد تم إدارتها بشكل سليم. |
|
2. |
المهام الإستراتيجية وتشمل : |
( 5 ) العمل على تنمية وصيانة وسلامة أصول الشركة لتحقيق فُرص استمرارها وديمومتها والتأكد من فعالية وكفاءة تشغيل واستثمار الموارد المتاحة للشركة. |
|
( 6 ) وضع وتحديث وتعديل والتأكيد التام على الإلتزام بما يلي:
|
|
( 7 ) الإشراف على إجراء الدراسات الإستراتيجية للشركة بهدف التعرف على نقاط القوة في الشركة وتطويرها وتعميقها ونقاط الضعف ومعالجتها. |
|
( 8 ) اعتماد التوجيهات الإستراتيجية والأهداف الرئيسية للشركة والإشراف على تنفيذها ومن ذلك:
|
|
3. |
المهام التشغيلية وتشمل : |
( 9 ) وضع الأنظمة والضوابط للرقابة الداخلية والإشراف العام عليها، ومن ذلك:
|
|
( 10 ) وضع نظام الحوكمة للشركة والإشراف العام عليه ومراقبة مدى فعاليته وتعديله عند الحاجة. |
|
( 11 ) وضع سياسات واجراءات واضحة ومحددة لاختيار أعضاء مجلس الإدارة. وأعضاء اللجان المنبثقة عن المجلس |
|
( 12 ) وضع سياسة مكتوبة تنظم العلاقة مع أصحاب المصالح من أجل حمايتهم وحفظ حقوقهم وعلى وجه الخصوص يجب أن تغطي هذه السياسة ما يلي:
|
|
( 13 ) وضع السياسات والاجراءات التي تضمن احترام الشركة للأنظمة واللوائح والتزامها بالإفصاح عن المعلومات الجوهرية للشركاء والدائنين وأصحاب المصالح الاخرين. |
|
( 14 ) العمل على تحقيق الأرباح وتتنميتها بمعدلات مقبولة تتناسب وحجم الإستثمار. |
|
( 15 ) تشكيل اللجان المنبثقة عن المجلس واعتماد اللوائح المنظمة لأعمالها. |
4.2. رئيس مجلس الإدارة BOD Chairman
1. |
قيادة وإدارة وتوجية فعاليات مجلس الإدارة والتأكد من قيام المجلس بواجباتة ومسؤولياتة وإختصاصاتة وذلك حسب أفضل الممارسات المهنية والمتعارف عليها لمجالس الإدارات في المنشآت . |
2. |
الإشراف على وضع الرؤية والرسالة والأهداف الإستراتيجية للشركة ووضع مؤشرات قياس الأداء الخاصة بالأهداف الإستراتيجية والمستويات المستهدفة وإعتماد المبادرات الخاصة بذلك. |
3. |
الرقابة على الإدارة التنفيذية التي تقع عليها مسؤوليات العمليات اليومية، والمصادقة على أنظمة الضبط والرقابة الداخلية والتأكد من مدى فعاليتها ومدى تقيد الأجهزة التنفيذية في الشركة بالخطة الإستراتيجية والسياسات والإجراءات المعتمدة أو المطلوبة بموجب القوانين والتعليمات الصادرة بمقتضاها. |
4. |
قيادة ورئاسة مجلس الإدارة وتنظيم أعمالة للقيام بمهامه وتنظيم إجتماعاتة وبما يشمل : ( أ ) إقتراح جدول أعمال المجلس . ( ب ) تحديد أولويات المواضيع التي يناقشها المجلس . ( ج ) التأكد من قانونية الإجراءات والمناقشات المتبعة داخل مجلس الإدارة . ( د ) متابعة تنفيذ القرارات التي يتخذها المجلس والرقابة عليها . ( ه ) الدعوة لعقد الإجتماعات الإستثنائية والطارئة للمجلس وفق الحاجة . |
5. |
تمثيل الشركة أمام الجهات الخارجية وبما يشمل : ( أ ) يعتبر رئيس المجلس المتحدث الرسمي بإسم الشركة ولة الحق بتفويض هذا الدور لمن يراة مناسباً سواء لاحد نائبية أو للمدير العام التنفيذي للشركة أو نوابة أو مساعدية . ( ب ) التمثيل البروتوكولي للشركة في الفعاليات المحلية والدولية . ( ج ) تمثيل الشركة أمام الجهات الحكومية والقضاء . ( د ) تمثيل الشركة أمام الممثليات الأجنبية . |
6. |
تشجيع وتنمية العمل بروح الفريق (Team Work) بين أعضاء مجلس الإدارة من خلال: ( أ ) الابتعاد عن المنازعات والخلافات الشخصية والعامة، والعمل على تغليب المصلحة العليا . ( ب ) تشجيع مناقشة المواضيع في الاجتماعات بانفتاح تام وتعاون بين أعضاء مجلس الإدارة . ( ج ) التأكيد على الاحترام والتقدير المتبادل بين أعضاء المجلس لوجهات النظر المختلفة والاستماع لها . ( د ) العمل على تطوير التواصل بين أعضاء المجلس ومناقشة المواضيع بصورة تشاورية. ( ه ) تنظيم اللقاءات الرسمية وغير الرسمية بين أعضاء المجلس في الفعاليات المختلفة للشركة . |
7. |
دعوة الشخصيات والخبراء والمستشارين لحضور جلسات المجلس -بعد التشاور مع أعضاء المجلس -للإستفادة من خبراتهم وآرائهم في المواضيع المطروحة للمناقشة في إجتماعات المجلس . |
8. |
وضع الخطط بالتنسيق مع اللجان ذات العلاقة والأمانة العامة للشركة لدعوة المسؤولين الحكوميين لزيارة الشركة والتعرف على منجزاتها بعد التنسيق المسبق لأهداف الزيارة ومتابعة تطبيق التوصيات الناتجة عنها والإستفادة من خدمات الدعم والمساندة منها في أعمال الشركة. |
9. |
متابعة أداء أعضاء المجلس واللجان والأمانة العامة للشركة بالمواضيع التي يتم تكليفهم بها وتقديم الدعم والمساندة لهم في المواضيع ذات الصلة والعمل على حل المشاكل والمعوقات التي تعترض هذة المواضيع. |
10. |
الاجتماع بأعضاء المجلس والرئيس التنفيذي CEO سواء منفردين أو مجتمعين وبشكل دوري أو طاريء ( مستعجل ) لبحث المواضيع ذات الصلة وإتخاذ القرارات المناسبة بشأنها . |
11. |
توقيع العقود وإتفاقيات التعاون – أو تفويض من يراة مناسباً لذلك -وبما يشمل : ( أ ) العقود والإتفاقيات التي تبرمها الشركة مع الغير . ( ب ) العقود والإتفاقيات التي تبرمها اللجان والإدارات ذات الصلة والتي تُلزم الشركة بإلتزامات مالية خارج الموازنات المعتمدة لها بعد إعتمادها من مجلس إدارة الشركة . |
12. |
رئيس مجلس الإدارة هو الرئيس المباشر للمدير العام التنفيذي للشركة، ويقوم بالإشراف على أعمالة وبما يشمل : ( أ ) تقديم التوجية المناسب في المواضيع ذات العلاقة . ( ب ) متابعة قيام الرئيس التنفيذي CEO بتنفيذ إستراتيجية الشركة في المجالات المختلفة . ( ج ) متابعة تقديم الرئيس التنفيذي CEO للمبادرات في حدود الموازنة السنوية المعتمدة. ( د ) تقييم أداء الرئيس التنفيذي CEO . |
13. |
الإشراف على وضع الإجراءات والترتيبات اللازمة لتعريف أعضاء مجلس الإدارة الجدد للمجلس بالشركة لا سيما الجوانب الإدارية والمالية والقانونية والتشغيلية . |
4.3. عضو مجلس الإدارة BOD Member
1. |
التأكيد والإقرار على أن خدمة مصالح الشركة والشركاء في الشركة هي أقصى أولوياته. |
2. |
حضور جميع اجتماعات مجلس الإدارة ذات العلاقة والإستعداد قبل وقت كافي لهذة الإجتماعات بشكل جيد . |
3. |
الاطلاع على وقائع ومحاضر اجتماعات مجلس الإدارة وفهمها بشكل جيد وطلب ايضاح أي نقطة غير واضحة في تلك المحاضر. |
4. |
المشاركة بشكل فعال في مناقشة المواضيع المطروحة للمناقشة أمام المجلس وفي صنع القرارات وفي التحقق من أن سياسات الشركة قد تم وضعها وتحديدها بشكل واضح وشفاف وأن المجلس يعمل على تنفيذها. |
5. |
المحافظة على سرية المعلومات والحرص على عدم توجيه سياسة وإجراءات الشركة نحو مصلحتة الشخصية والإفصاح بشكل شفاف عن أي تعارض للمصالح مع الشركة. |
6. |
الاطلاع على رسالة الشركة وأهدافها والعمل على تطبيقها والإلتزام بها وفهمها بشكل جيد وأن يكون على دراية ببرامج الشركة وخططها التنفيذية. |
7. |
التحقق من أن الشركة تلتزم بنظامها الأساسي والقوانين والأنظمة الحكومية ذات العلاقة والعمل على تعزيز ودعم صورة الشركة لدى الجهات الخارجية وأصحاب المصلحة . |
8. |
التواصل والمشاركة بشكل فعال في مناقشات ومداولات وإجتماعات ولقاءات مجلس الإدارة . |
9. |
أن تتوفر للعضو الرغبة بالعمل بروح الفريق في إتخاذ القرارات وإدراك أن الإختلاف بوجهات النظر هي في مرحلة المداولة والمناقشة وتنتهي بإتخاذ القرار وفي حالة إتخاذة ينبغي على الجميع دعم القرار وتبنية والدفاع عنة بغض النظر عن وجهات نظرهم أثناء المناقشات. |
10. |
الإقرار بأن التوافق قد يكون من الأهمية بمكان للوصول إلى إجماع في قضية أو موضوع معين. |
11. |
فهم وإدراك التشريعات والقوانين والقضايا والأنظمة التي تؤثر على أعمال ومسؤوليات مجلس الإدارة ومراعاتها والإلتزام بها وعدم مخالفتها . |
12. |
فهم وإدراك أن السلطة والصلاحيات هي لمجلس الإدارة ككل وكمجموعة واحدة وليست لأعضاء منفردين . |
13. |
الإشراف على النشاطات المحددة لة من رئيس مجلس الإدارة ( إن وجدت وتم تكليفة بها ) ومتابعتها وتوجيهها التوجية السليم وإكتشاف الإنحرافات عن الخطط الموضوعة وإتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. |
14. |
الإستعداد التام لقبول أي تكليف يطلب منة من مجلس الإدارة وتنفيذة في الوقت والمكان المحددين بشكل جيد والإلتزام بتسليم ما قام بة من أعمال مُكلف بها في الأوقات المحددة. |